to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada Limit hesabıma ait yaklaşık 32 bin TL tutarında bir borcum bulunuyor. Bu borcu ödemek istiyorum; ancak konu Yön Hukuk Bürosu’na devredildiği için doğrudan Hepsiburada ile çözüm sağlayamıyorum. Bugün Yön Hukuk Bürosu tarafından arandım ve kendilerinden sadece bir gün kadar süre talep etmeme rağmen son derece anlayışsız, üst perdeden ve tehditkar bir üslupla konuştular.
Görüşme sırasında “Bugün mecbur ödeme yapacaksın, yoksa şöyle olur, böyle olur” şeklinde, hukuki dayanağı olduğunu düşünmediğim ifadelerle baskı yapıldı. Bu tarz yaklaşımdan hem rahatsız oldum hem de kendimi tehdit altında hissettim. Amacım borçtan kaçmak değil, aksine bu borcu ödemek; sadece bunu hukuk bürosu baskısı ve tehditleri olmadan, Hepsiburada ile hakkaniyetli bir çözüm çerçevesinde yapmak istiyorum.
Hepsiburada’dan ricam, borcumu doğrudan sizinle çözeceğim bir kanal açmanız, borcumu taksitlendirme ve vade uzatma imkanı sunmanız ve bu süreçte Yön Hukuk Bürosu’nun tehditkar üslubuna dair gerekli incelemenin yapılmasıdır. Borcumu makul bir yapılandırma ile ödemek istiyorum ve bu konuda tarafıma ödeme kolaylığı sağlanmasını talep ediyorum.
Hepsiburada limit borcum nedeniyle bugün farklı şehirlerden toplam 12 kez arandım. Daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana Perşembe gününe kadar süre verildiği söylendi, ancak buna rağmen bugün tekrar tekrar aranarak rahatsız edildim. Arayan kişiler, ödemezsem borcumun hukuk bürosuna devre...
Yaklaşık bir aydır, Hepsiburada müşteri hizmetleri ve limit servisi tarafından günde ortalama 20 kez aranıyorum. Geçmişte bir ödeme gecikmem oldu, ancak bu süreçte sürekli olarak aranıp “ödemeniz neden geçti” şeklinde rahatsız edici sorularla karşılaşıyorum. Bu yoğun aramalar, borcum avukata devredi...
Hepsiburada’dan aldığım ürünler için belirli bir süre düzenli ödeme yaptıktan sonra maddi sıkıntılar nedeniyle ödemeleri aksattım. Bu durum sonucunda avukatlık oldum ve maaşıma haciz konuldu. Ancak maaşımdan düzenli olarak kesinti yapılmasına rağmen, kalan 63.000₺ borç nedeniyle evime ve aracıma hac...
Hepsiburada üzerinden kullandığım alışveriş kredisiyle ilgili olarak dün “Av. N**Ö***” adına bir hukuk bürosundan icra tehdidi içeren bir mesaj aldım. Mesajda eksik ödeme olduğu söyleniyor; ancak aynı dosya ile zaten başka bir avukatlık bürosu ilgileniyor ve gönderdikleri link de son derece yanıltıc...
Hepsipay üzerinden yaklaşık 10 bin TL borcum bulunmaktaydı, bunun 8 bin TL’sini Akbank uygulaması üzerinden ödedim. Son ödemenin tamamını geçtiğimiz hafta cuma günü gerçekleştirdim. Ödemelerimle ilgili durumu Hepsiburada çağrı merkezi ile cumartesi günü görüştüm ve tarafıma, hukuk bürosunun artık be...
Yorumlar