to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Mehmet Akif Ersoy Mahallesi Podium AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinden GetirYemek uygulaması üzerinden, “restoran getirsin” seçeneği ile saat 17.20 civarında sipariş verdim. Yaklaşık saat 19.20’de "siparişiniz teslim edildi" şeklinde bildirim geldi; ancak bana hiçbir ürün ulaşmadı, kapıma gelen kimse olmadı.
Durumu GetirYemek müşteri temsilcisine yazılı olarak ilettim; “ilgileneceğiz” denilmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorun hâlâ çözülmedi. İftar vaktinde aç bir şekilde beklemek zorunda kaldık; hem zamanımız hem de paramız boşa gitti.
Bu yaşanan mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini ve sadece para iadesiyle sınırlı kalmayacak şekilde, özür mahiyetinde bir jest yapılmasını bekliyorum. Böyle bir aksaklığın özellikle bu kadar hassas bir saatte yaşanmış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve konunun acilen incelenip sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Köfteci Yusuf Ring AVM şubesinden dün saat 16.58 civarında uygulama üzerinden sipariş verdim. İftar saati 19.02 olduğu için siparişimin bu saatten önce teslim edilmesini bekliyordum. Ancak siparişim iftar saatini geçecek şekilde 19.46’da elime ulaştı ve bu gecikme süresince hiçbir bilgilendirme yapı...
27.02.2026 tarihinde iftar için Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden, saat 16.30 civarında 4967293 numaralı siparişimle kıyma istedim. Siparişim asla teslim edilmedi, iftar saati gelmesine rağmen ortada ne bir ürün ne de bir bilgilendirme vardı. Yaşadığım sorunla ilgili ulaşabileceğim tek bir yetkili...
11 Şubat saat 11.50 civarında Getir uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf Selami Ali Mahallesi şubesinden sipariş verdim. O sırada telefonumun çekmemesi nedeniyle kurye bana ulaşamamış ve siparişi geri götürmüş. Durumu öğrendiğim anda restoranı arayıp siparişimi mağazadan teslim alıp alamayacağımı sord...
19 Aralık saat 19.59’da Getir Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan toplam 1.440 TL tutarında hamburger siparişi verdim. Adresim uygulamada net ve açıklayıcı bir şekilde kayıtlı olmasına rağmen, kurye eve gelmeden, zile bile basılmadan telefonla aranıp siparişimin iptal edildiğini öğrendim. O...
17.02.2025 tarihinde saat 17:05’te Köfteci Yusuf Safir AVM şubesinden kapıda ödeme şeklinde bir sipariş verdim. Siparişim alındı; ancak aradan 3–4 saat geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Ben arayıp durumu sorduğumda ise kurye olmadığı için siparişin gönderilmediğini söylediler. Bu sa...
Yorumlar