Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Fatura
Turkcell Hat Taşıma Sürecinde Yanıltıcı Bilgi Ve Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti

ID:32989256

Turkcell Hat Taşıma Sürecinde Yanıltıcı Bilgi Ve Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti

Banu

Turkcell

09 Temmuz 2025 14:54

432

İzmit Alemdağ Caddesi'nde kullandığım operatörden Turkcell'e geçiş yaptım. İki hattım var. Sonu 53 ile biten numaramı da Turkcell bayisindeki çalışan geçirmek istedi. T*** ile yeni sözleşme yaptığımı ve cayma bedelinin çıkacağını söyledim. Daha yeni olduğu için çıkmayacağını, en fazla 250 TL çıkacağını söyledi. T***'dan bana gelen fatura ise 2.600 TL oldu. Turkcell kullanmayacağıma yemin etmiştim, dönüşüm muhteşem oldu. Bu hat geçişlerindeki yarıştan her zaman bizler mağdur oluyoruz. Çalışanlar prim alabilmek için yarışıyor. İnternet çekmiyor. Turkcell'den şikayetçiyim.

Turkcell

09 Temmuz 2025 14:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

14 Temmuz 2025 11:08

Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Yanlış Bilgilendirme Ve Beklenmedik Cayma Bedeli

Burcu

Turkcell

13 Haziran 2024 00:48

1.784

Turkcell'e ait 0850 222 0 222 numaralı numaradan paket değişikliği yapmam için arandım, geçebileceğim paket ücretlendirmesinin fiyatını belirttiler. Şu an söyledikleri tutarı hatırlamıyorum fakat bana biraz yüksek geldi. Başka bir tarifeniz yok mu diye sordum, o da Türk Telekom ile yeni bir kampanya...

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Turkcell Cayma Ücreti Haksızlığı

Mehmet

Turkcell

05 Aralık 2023 13:17

1.991

"Şikayetim çözüldüğü için teşekkür ederim"

Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Yüksek Cayma Bedeli

Kerem

Turkcell

18 Aralık 2024 11:22

15.904

Hattımı bireyselden kurumsala devrettim. Daha sonra işten ayrılacağım için tekrar kendi üzerime aldım. Kurumsal müşteri temsilcisi daha önce böyle bir durum olursa herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağını belirtmişti. Beni yanlış yönlendirdi. Sonuçta yüksek bir cayma bedeli çıktı. Ayrıca bu işlem son...

Turkcell Aldatıcı Bilgiler İle Maddi Kazanç Elde Etmektedir

Özkan

Turkcell

31 Ekim 2023 09:39

4.971

Kurumsal hattı üzerime devraldım. Devralırken 500 TL devir ücreti, 400 TL cayma bedeli vardı kabul ettim. Sonradan bu hatta ait 200 küsur liralık daha önce bilgisi verilmemiş bir ödeme çıktı. Devir işleminden sonra Kullanmış olduğum hattımı kontörlüye çevirmek istedim. Arayan müşteri temsilcisi tara...

Turkcell Geçtiğime 1000 Kez Pişman Oldum

Fikret

Turkcell

29 Eylül 2023 07:55

918

Turkcell'e taşıdığım iki tane mobil hattımdan sonra başıma gelmedik olay kalmadı, Turkcell bayisine başvurarak iki mobil hattımı kontörlü hat olarak taşımak istediğimi söyledim, onlar da bana ilk olarak faturalı hat almamın benim için daha avantajlı olacağını, bir ay sonra yine kontörlü hatta geçebi...