to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Gölyüzü Şubesi İlgisizlik
Bolu Turkcell Gölyüzü şubesine gittiğimde SIM kart değiştirme talebimi ilettiğimde, ilk olarak benden SIM kart ücreti talep ettiler. Platinum müşterisi olduğumu ve ücretsiz değişim hakkımın bulunduğunu belirttiğimde, burun kıvırarak 'Tamam, o zaman.' diyerek benden ehliyetimi ya da kimliğimi istediler. Ehliyetimi verdiğimde, ucunda ufacık bir kırılma olduğu için işlemi gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Farklı bir şubeye gittiğimde ise bu durum sorun bile edilmedi. Beni mağdur edip vaktimi boşa harcadıkları için şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
