to read complaints and reviews, or file yours. 
Bolu Turkcell Gölyüzü şubesine gittiğimde SIM kart değiştirme talebimi ilettiğimde, ilk olarak benden SIM kart ücreti talep ettiler. Platinum müşterisi olduğumu ve ücretsiz değişim hakkımın bulunduğunu belirttiğimde, burun kıvırarak 'Tamam, o zaman.' diyerek benden ehliyetimi ya da kimliğimi istediler. Ehliyetimi verdiğimde, ucunda ufacık bir kırılma olduğu için işlemi gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Farklı bir şubeye gittiğimde ise bu durum sorun bile edilmedi. Beni mağdur edip vaktimi boşa harcadıkları için şikayetçiyim.
Üzerime kayıtlı Turkcell hatlardan biri 4.5 g teknolojisini desteklemediği için sim kart yenilemek için İstinyePark ta bulunan Turkcell mağazasına gittim durumu anlattım yeni sim card vereceklerini ancak 110 TL ücreti olduğunu söylediler. Ya pardon da zaten bu karta zamanında para ödedim ben simdi n...
Turkcell e operatör geçişi ile geldim fakat verdikleri sim kart çalışmıyor TİM merkezine gittim geçiş yaptığım şubeden ücretsiz alabileceğimi söylediler. Bende uzun yola çıktım. Müşteri hizmetleri sim kart işimi çözmedi. Şu an Bolu'dayım İstanbul'a dönüp halletmem yönünde tavsiyede bulundular. Turkc...
Turkcell Mega Beşiktaş mağazasında, Platinum müşterisiyim, Sim kartımı E-sime çevirmek için başvurdum. Müşteri hizmetlerinden aldığım fiyat. Platinum müşterilerine 1kerelik ücretsiz, normalde 136 TL. Mağazada verilen fiyat 600 TL. Serbest piyasa olduğunu söyledi. Bende öyleyse iptal edelim dedim. ...
Merhaba, Turkcell'de e-sim kullanıyordum ve fiziksel sim'e geçmek istedim. Bunun için Turkcell'in bir mağazasına gittim. Hat sahibi babam ve kullanıcısı benim. Tarifemin sözleşme tarihi de bitmek üzereydi. Orada çalışan bir hanımefendi, 'Siz Platinum müşterimizsiniz, şu tarifeye geçerseniz kulaklık ...
29 Ekim 2025 tarihinde Ankara Çankaya Ziya Gökalp Caddesi Turkcell şubesinde faturalı Platinum hattım için esim geçiş işlemi yaptırmak istedim. Daha önce de birçok kez esim geçişi yaptığım halde, bu sefer 180 TL olan işlem ücreti yerine 680 TL tahsil edildi. Ücretin içinde “hat ücreti” ve “sistem gü...
Araç Takip 90 
Askercell 410 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.970 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 953 
eSIM 1.136 
Fatura 17.746 
Faturalı Paketler 3.375 
Faturasız Paketler 636 
Gnctrkcll 1.099 Hat Aktivasyonu 580 
Hat Devir 874 
Hat Kapatma 753 Hat Kısıtlama 720 
Hesap 3.582 
Hız Testi 261 
İnternet 10.623 
Kampanya 1.414 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 163 
Mobil İmza 591 
Mobil Ödeme 896 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 281 
Numara Taşıma 3.343 
Pin Kodu 28 Platinum 1.108 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 726 
Salla Kazan 1.305 
Sim Kart 2.599 
Superbox 4.007 
Şebeke 2.903 
Taahhüt 1.458 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 242 
Upcall 78 
Vınn 72 
Yurt Dışı Paketleri 2.280 
Yorumlar