to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell GNC Galaxy kampanyasında yer alan yıldızlarımda anlam veremediğim bir eksilme yaşadım. Öncesinde daha fazla yıldızım varken, dün akşam GNC uygulamasına girdiğimde yıldızlarımın 15’e düştüğünü gördüm. Herhangi bir işlem yapmadığım, kullanmadığım veya harcama yapmadığım halde yıldızlarımda bu şekilde bir azalma oldu.
Daha önce benzer durumlarda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yeterince ilgilenilmediğini deneyimlediğim için bu sefer henüz aramadım. Ancak yine de sistemde bir hata olduğunu düşünüyorum ve bu durumun açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.
Sebebin net bir şekilde tarafıma açıklanarak, haksız yere eksilen yıldızlarımın hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum.
Turkcell GNC uygulaması yıldız topla kampanyasında ek yıldız hakkı uygulama hatası nedeni ile verilemediğinden hediyeyi alamadık ve bu mağduriyetimi 18 kasımdan beri açılan talebime dönüş yapılmadı. Her hafta durumu bildirmeme rağmen sürekli oyalama gayreti içerisindeler. Kendileri telafi edileceğin...
Turkcell gnç uygulamasının "gnç Galaxy" bölümünde topladığım yıldızlarla ilgili olarak sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Ağustos ayında biriktirdiğim 24 yıldız karşılığında bana D&R’dan 75 TL hediye çeki çıktı ve bu çeki kullanmadım. Eylül ayında da yine 24 yıldız ile sürpriz hediyeden tekrar D&R...
Turkcell firmasının GNC uygulamasında 24 yıldızım vardı hepsi silindi hepsinin geri gelmesini istiyorum. Böyle bir şeyin olması çok saçma. Lütfen en yakin zamanda yıldızlarım geri yüklensin. Bir aydır bununla uğraşıyordum şimdiden teşekkür eder iyi aksamlar dilerim saygılarımla.
Gnç Galaxy kampanyası kapsamında ben ve kardeşim günü gününe yıldızları toplayıp, görevleri tamamlamıştık. 29 Aralık itibariyle ulaşılabilecek yıldız sayısı max 35 di. Ve bu sayıya ulaşmıştık. Ama aynı günün akşamında 36 yıldızlık 500 TL Migros Çeki uygulamada birden tükendi. Anlamadığım şey kimseni...
Turkcell GNÇ uygulamasından her gün ekstra verdiği yıldızları topladım. 23 yıldız olduğunda sürpriz kutu hediyesini talep ettim, ancak yıldızlarım hesabımdan alındı ve hediye verilmedi. Defalarca iletişime geçmeme rağmen sosyal medya üzerinden cevap alamadım. Gece yine hediye olmasına ve yıldızlarım...
Yorumlar