to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell GNC Haftalık Hediye İnternet Sözünün Yerine Getirilmemesi
Turkcell hattıma geçtiğimden beri yaklaşık 4 aydır GNC uygulamasını kullanıyorum. Hattı alırken GNC uygulamasını indirirsem her hafta en az 2 GB internet kazanacağım söylendi ve ben de tarifemi buna güvenerek, buna göre ayarladım. Ancak bugüne kadar uygulama üzerinden hiçbir hediye internet alamadım.
GNC uygulamasında haftada bir yapılan yumurta çatlatma bölümünü her seferinde kullanıyorum fakat her defasında sadece ücretli içerikler çıkıyor, herhangi bir ücretsiz hediye tanımlanmıyor. Verilen sözlerin yerine getirilmemesi ve sürekli ücretli seçeneklerle karşıma çıkılması nedeniyle mağdur oldum.
Turkcell’in, hattımı alırken belirtilen GNC haftalık hediye internet kampanyasıyla ilgili yaşadığım bu sorunu inceleyerek tarafıma bilgi vermesini, eğer tanımlanması gereken fakat tanımlanmayan haklarım varsa bunların geriye dönük olarak hatta tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili hattımın son 4 hanesi 1564’tür.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 30.03.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
