Turkcell Geçiş Sürecinde Kurye Ve Sistem Sorunu Yaşıyorum

Yasin

Turkcell

16 Haziran 16:32

501

Turkcell online'a özel bir pakete geçiş yapmak istedim. İnternet sitesinden siparişi oluşturdum. Gelen kurye sistemde bir sorun var yarın uğrarım dedi. Daha da gelmedi 1 ay oldu neredeyse. Sistem üzerinden tekrar talep oluşturamıyorum çünkü bekleyen işlem diyor.
Ben yalandan yere Türk Telekom'a taahhütsüz fatura ödüyorum.
Turkcell'den biri bana ulaşsın lütfen. Sim kartı getiren kişiden ses çıkmıyor çünkü.
Turkcell'e geçiş yapmak istiyorum. Bir an önce arayın lütfen.

Turkcell

16 Haziran 16:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

24 Haziran 07:50

Değerli Müşterimiz, Sizi 23.06.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell

Yasin

03 Temmuz 00:26

Aranmadım, sadece mesaj atıldı aradık ulaşamadık, bize şu numaradan geri dönüş sağlayın diye. Aradığımda da yardımcı olunmadı. O gün sim kartı getiren arkadaşta sıkıntı var bu arada. Onunla ilgili de ayrıca şikayette bulunmak istiyorum. Sistemde sorun var yarın uğrarım deyip uğramadı, uğramadığı gibi sistemden de tekrar başvuru yapamadım onun yüzünden çünkü başvuruyu açık bıraktı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell Numara Taşıma Sürecinde Gecikme Ve Sistemsizlik Mağduriyeti

Emir

Turkcell

29 Mayıs 08:52

1.277

Turkcell onlinedan numara taşıma talebinde bulunduk. 10 gündür sim kart gelecek. Verdikleri sipariş numarası yanlış Kuryenet ile göndereceğiz dediler. Kuryenet de sipariş numarası bulunmuyor. Pazartesi Kuryenet'e acil olduğu söylendi ama bugün Perşembe hiçbir gelişme yok. Bugün gün içerisinde de tes...

Kübra sonuçtan memnun değil

Turkcell'den Beklenmedik Mağduriyet Ve Ekstra Maliyet

Kübra

Turkcell

03 Ocak 17:45

2.906

20 Aralık cuma günü hattımı Turkcell'e taşımak için başvuru yaptım. Dijital Kurye aracılığıyla hattımı teslim almak istedim. Ancak hala ve hala elime ulaşmayan bir hat olması bir yana. 3 Ocak şu an mağdur eden firma yüzünden taahhütsüz ücret üzerinden fatura ödeyeceğim bir yana. Bulunduğum şehirden ...

1 Destek

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Sim Kart Ve Ücret Talebi Mağduriyeti

Ali

Turkcell

18 Aralık 2024 10:20

868

İnternet yoluyla Türk Telekom'dan Turkcell'e geçtim. Sim kartım kurye aracılığı ile teslim edildi. Belirtilen tarihte sim kartımı telefonuma taktım. Sim kartı yok uyarısı verdi. Başka telefonlarda da denedim. Turkcell iletişim merkezine giderek tekrar kontrol ettirdim. Sonuç sim kartı arızalı. Değiş...

Turkcell E Hat Taşımak

Selçuk

Turkcell

24 Kasım 2023 20:30

1.201

Yıllardır Türk Telekom olan hattımı hesaplı tarife görüp inanamayarak Turkcell e taşımak için online başvuru yaptım. Sim kartımı Dijital Kurye isimli firmaya verdiler kurye ilk gün mesaj attı bölgenizde yoğunluk var falan filan. 2 gün aynı 3. Gün aynı 4 gün bir mesaj geldi 16:07de sizi aradık 16:08...