to read complaints and reviews, or file yours. 
21.12.2025 tarihli, saat 18:30 Mersin–Bursa seferi için Köksallar firması üzerinden, Mersin Nur Turizm’e ait özellikle tekli koltuk olması için 2 adet bilet aldım. Koltuk numaralarım 22 ve 23 olarak verildi ve bu tercihi bilerek, ücretini ödeyerek yaptım. PNR numaram 26j01ct3X’tir.
Ancak sefer öncesinde, araç arızası gerekçesiyle bizi başka bir araca yönlendirdiler ve bu araçta tekli koltuk kalmadığını, ikili koltukta oturmamız gerektiğini söylediler. Tekli koltuk bileti almış olmama rağmen, başka yolcular yerleştirilip bana ve beraberimdeki kişiye tekli koltuk bırakılmaması hem haksız hem de kabul edilemez bir uygulamadır. Özellikle tekli koltuk bileti alan yolculara öncelik verilmemesi ve organizasyonun bu şekilde yapılması nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Talebim; biletini aldığım şekliyle, tekli koltukta ve belirlenen gün ve saatte seyahatimin sağlanması, ayrıca yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenleme ve önlemlerin alınmasıdır.
Köksallar firmasından 21.12.2025 tarihli Mersin–Bursa seferi için özellikle tekli koltuk olsun diye 2 adet bilet aldım ve koltuk numaralarım 22 ve 23 olarak verildi. Ancak araç arızası gerekçesiyle beni ve beraberimdeki kişiyi başka bir araca yönlendirdiklerinde, bu kez ikili koltukta oturmam gerektiğini, tekli koltuk kalmadığını söylediler.
Ben bile isteye, ücretini ödeyerek ve özellikle tercih ederek tekli koltuk almışken, başka yolcular yerleştirilip bana tekli koltuk kalmaması hem haksızlık hem de kabul edilemez bir uygulamadır. Önceliğin tekli koltuk bileti alan yolculara verilmemesi ve organizasyonun bu şekilde yapılması mağduriyet yaşamama neden olmuştur.
Talebim, biletini aldığım şekliyle, tekli koltukta ve belirlenen gün ve saatte seyahatimin sağlanması ve yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasıdır.
12 Eylül 2025 Cuma günü Ankara-Tarsus seferinizde yaşadığım olumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. İlk başta 23.30 saatli bileti almıştım, ancak bana sadece mesaj atarak başka bir otobüse aktarıldığım bildirildi. Yolculuğun başında biletimde belirtilen otobüs ve saat değiştirildi, ardından Aksaray’daki ...
21.11.2025 tarihinde saat 22.30 Aksaray – Balıkesir seferi için Mersin Nur Turizm’den kişi başı 1000 TL ödeyerek bilet aldık. Yolculuk sırasında Bursa iline geldiğimizde, tarafımıza hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeden tüm yolcuları Köksallar firmasının aracına aktarmaya başladılar. Yanımızda üç...
10 Ekim 2025 tarihinde Mersin’den Ankara’ya gitmek üzere Mersin Nur Turizm’den saat 23:20 aracı için bilet aldım. Tekli koltuk olarak satılan 11 ve 14 numaralı koltuklar dahil, aynı şekilde başka bir kadın yolcuya da tekli diye bilet satılmıştı. Ancak araca bindiğimizde, kaza nedeniyle gecikmeli gel...
13 Ağustos 2025 tarihinde saat 13:58’de Silifke-Adana güzergahında, 33 YH 888 plakalı Mersin Nur otobüsüne bilet aldım (PNR: 2LV00JYK8). 2 ve 3 numaralı koltuklar için toplam 700 TL ödeme yaptım. Otobüs, gelmesi gereken saatten 1 saat geç geldi ve aktarma yapılarak mağdur edildik. Satın aldığım kolt...
29.08.2025 tarihinde saat 13.00’te Mersin Nur Turizm’in Adana Otogarı’ndan Ankara AŞTİ Otogarı’na hareket eden otobüsünde, 20 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk tam anlamıyla bir kabusa dönüştü. Araç sürekli farklı yerlerde yolcu aldı, çok fazla aktarma yapıldı ve bu nedenle büyük bir zaman k...
Yorumlar