to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20 gün önce İzmir Bornova Point FLO mağazasından oğlum için Nike marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünün sözde garantili ve kaliteli olduğunu düşünerek tercih ettik ancak ayakkabı sadece 4 kez giyilmesine rağmen oğlumun ayağında aşırı derecede koku yaptı.
Bu durum üzerine 18 Aralık’ta mağazaya giderek durumu anlattım. Uzun ısrarlar ve uğraşlar sonunda inceleme kaydı açmayı kabul ettiler fakat koku yapan ayakkabının sadece fotoğrafını çekip ürünü bana geri verdiler. Ayakkabının kokusu gibi ancak birebir ürünü görerek anlaşılabilecek bir problemi fotoğraf üzerinden tespit edebileceklerini söylemeleri ve bunun “yapay zeka ile çözüldüğünü” ifade etmeleri bana hiç mantıklı ve ikna edici gelmedi. Bugün de tarafıma “talebiniz olumsuz sonuçlanmıştır” şeklinde bir mesaj iletildi.
Hem Nike gibi bilinen bir marka hem de FLO gibi büyük bir perakende firmasından, özellikle çocuk sağlığını ilgilendiren bir konuda daha özenli ve müşteri odaklı yaklaşım beklerdim. Ürünün fiş barkod numarası 43350032311648030047’dir.
Bu süreçte ayakkabının, insan sağlığını etkileyen ciddi koku problemi dikkate alınarak yeniden ve bu kez gerçekten yerinde, detaylı bir şekilde incelenmesini talep ediyorum. Sonuç olarak ya ücret iadesi ya da sağlam, koku yapmayan başka bir ürünle değişim yapılmasını rica ediyorum.
Haziran ayında İzmir Semt Garajı FLO mağazasından iki adet Nike marka spor ayakkabı satın aldım. Her iki ayakkabının da topuk kısmında, henüz 2-3 ay gibi kısa bir süre içerisinde ciddi bir deformasyon ve parçalanma oluştu. Ürünleri mağazaya götürdüm, fotoğrafları çekildi ve inceleme için başvuru olu...
Eylül ayının ortalarında, 8 Eylül akşamüzeri Aydın Efeler’de, Yağcılar İçi karşısındaki FLO mağazasından Nike Court Borough Low model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı için yaklaşık 3.000–4.000 TL civarında ödeme yaptım. Ürünü 2–3 günde bir, yani oldukça normal ve sık olmayan bir kullanımda giymem...
Haziran 2025’te FLO Van mağazasından Nike marka, 197863426372 barkod numaralı ve 33 numara çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürün sadece 4 ay kullanıldı ve üst kısmındaki bez bölgesinde kısa sürede yırtılma meydana geldi. Oğlumun ayakkabıyı bu kadar kısa sürede yıpratması beklenemezken, bu kadar yüksek ...
Yaklaşık 7 ay önce Nike marka bir spor ayakkabısını FLO mağazasından 3.200 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca gündelik kullanımda, normal şartlarda kullandım. Ancak bu süre içinde ayakkabının üst file kısımlarında beklenmeyecek derecede yırtılmalar oluştu. Ürünü iki kez incelemeye gönderd...
Oğluma FLO dan Nike marka spor ayakkabı aldım. Alım yaparken ayakkabıların 2 yıl garantili olduğunu söylediler. 8 ay gibi bir kullanımdan sonra ayakkabının ön kısmında açılma oldu. Firmaya şikayetimi iletim ayakkabıları incelemek üzere benden aldılar. Sonrasında üretici hatası yok tüketici hattası v...
Yorumlar