to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır Turkcell faturasız hat kullanıyorum ve bu süre boyunca ne müşteri hizmetlerinden, ne paketlerden ne de çekim gücünden memnun kaldım. Her ay yüksek ücretler ödememe rağmen hizmet kalitesi beklentimin çok altında kaldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunlarım sürekli devam etti. Bu durumdan son derece rahatsızım. Memnun kalmadığım için çevremdeki herkesi de Turkcell’den çıkarmayı düşünüyorum. Hizmet kalitenizin acilen iyileştirilmesini talep ediyorum.
Turkcell’e geçtiğimden beri, kendi evim dahil olmak üzere hattım hiçbir yerde çekmiyor. Bu kadar yüksek ücret ödeyip bu kadar kalitesiz bir hizmet almak beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Sorunu çözmek için Turkcell bayisine gittim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve problem devam ediyor. ...
1 Yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım evimde 1 yıldır rahat mobil veri kullanamıyorum internetim çekmiyor sinyal gücüm sürekli zayıf. Müşteri hizmetlerini birkaç defa arayıp durumu anlatmama rağmen hiçbir çözüme ulaşılmadı. Reklamlarınız kadar müşteri memnuniyetinizde iyi olmadığınızı bu şek...
Sayın Turkcell Yetkilileri, Son dönemde yaşadığım olumsuz deneyimler nedeniyle bu şikayetimi iletme gereği duyuyorum. Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ve genellikle memnun kaldığım bir hizmet alıyordum. Ancak son birkaç aydır yaşadığım problemler ve bu problemlere verilen tepkiler nedeniyle hay...
Turkcell’e numaramı yaklaşık 1 ay önce taşıdım. Ancak numara taşıma işleminden sonra sunulan tarife ve paket fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu gördüm. Faturasız hatta aylık 175 TL ödüyorum; fakat bana önerilen faturalı, faturasız veya rahat paketlerin fiyatları 450 TL’den başlayıp 1200 TL’ye kada...
Turkcell faturalı hat kullanmaya yaklaşık 1 ay önce başladım. Daha önce kullandığım farklı operatörde hiç yaşamadığım bir çok sorun yaşamaya başladım maalesef. İnternet yok denecek kadar yavaş, şu an bu şikayeti yazarken dahi sayfanın açılması dakikalar aldı. Sesli aramalarda Konuşurken çekim kalite...
Yorumlar