to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell'e eSIM geçişi yaptım. 30 Aralık sabah 9.30'da hemen aktif olacağı söylenirken, şu an 02.01.2025 ve hâlâ 'servis yok' uyarısı alıyorum. Turkcell müşteri hizmetleri, hat aktif erişim probleminin kendilerinden kaynaklanmadığını, BTK'yı aramam gerektiğini söylüyor. BTK ise cihazınızın kayıtlı olduğunu ve sorunun Turkcell'den kaynaklandığını belirtiyor. Ancak benim problemim devam ediyor. Hiçbir işlem yapamıyorum. Bu konuyu bir an önce çözmenizi istiyorum.
Turkcell e-Sim'e numaramı (053***94060) taşıyarak geçiş yaptım. 27/11/2024 saat 17:33'te geçiş işlemleri tamamlandı. 48 saat geçmesine rağmen hala Servis Yok uyarısı alıyorum ve hattımı kullanamıyorum. Geçiş yaparken her şeyin hızlı olacağını sorunsuz olacağını söyleyip, işlemleri başlatınca ne yazı...
Turkcell'e geçiş yaptım yurt dışı cihaz kullanıyorum. E sim aktifleşmiyor. Türk Telekom'dayken e sim çalışıyordu geçişim 5 dakika sürmemişti Turkcell 48 saat sonra aktif olacak demesine rağmen olmadı. İkinci kez e sim aldım tekrar 48 saat geçti yine olmadı. BTK ile görüşün diyorlar BTK bizlik bir du...
Yurt dışı cihazımın fiziksel sim süresi dolduğu için Turkcell'den e-sim aldım. 5 gündür servis yok yazısı geliyor ve hat hala aktifleşmiyor. Gerçekten böyle bir saçmalık olamaz. Kime ulaştıysam, bekleyeceksiniz diyor. Turkcell suçu BTK'ya atıyor. Kesinlikle e-sime geçmeyin ve özellikle Turkcell'de.
Yorumlar