Yapboz Paketi Değişikliği Yanlış Faturaya Yansıyınca 200 TL Fazla Ödeme


Uzun süredir Turkcell kullanıyorum bilen bilir Turkcell diğerlerinden pahalıdır ama daha iyidir o yüzden de tuzlu derdik yalnız son aylarda Explorer gibi bir internet hizmeti mevcut müşteri hizmetlerini aramadın bu sefer diyecekleri şey belli "sistemde herhangi bir sorun gözükmüyor cihazınızdan olabilir. Bizde deriniz. "3 tane telefonum var" oppo Huawei spark akşama kadar bekleyin düzelmezse tekrar arayın o yüzden direkt buraya yazıyorum her ay 1600 lira fatura ödüyorum en düşük internet ve çekim hizmetini alıyorum şaka gibi bir an önce sorunumun giderilmesini rica ediyorum kolay gelsin
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Batuhan Bey, 06.04.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Eğer sabit bir bölgede sorun yaşıyorsanız kapsama alanı kaynaklı olabilir. Bildirimde bulunduğunuz bölgede inceleme yapabilmemiz için Turkcell uygulamamızdan "Yardım - Arama Bağlantı Kontrolü - Talep İlet" bölümünden detayları paylaşmanızı rica ederiz. Şikayetinizle ilgili son durumu "Taleplerim" bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Malatya Yazıhan ilçesinde yaklaşık 1 yıldır Turkcell hattımı hemen hemen hiçbir yerde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ne evde ne dışarıda ne de ilçe genelinde doğru düzgün çekmiyor, telefonla konuşmakta ve internete bağlanmakta sürekli sorun yaşıyorum. Her ay 1600 TL gibi yüksek bir fatura ödememe...

Samsun ili Çarşamba ilçesi Sefalı (Doğu Kuş Gölü) Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Her ay yaklaşık 1.150 TL gibi yüksek bir fatura ödediğim halde, aldığım hizmet tam bir fiyasko durumunda. Bölgede mobil internet neredeyse hiç yok, telefon sürekli h+ modunda kalıyo...


Yaklaşık 10 yıldır Turkcell müşterisiyim ve ihtiyaçlarıma göre her zaman daha yüksek içerikli, üst paketleri tercih ettim. Son 2 aydır mevcut paketimdeki 15 GB internet hakkı yetmediği için, Star 20 GB paketine geçmek istedim. Bana verilen bilgiye göre bu paket için mevcut müşterilere 900 TL fiyat ç...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Katlanan internet kampanyasından faydalanmak istedim ancak kendi internet paketim bittikten sonra hatta tanımlı ol...
Yorumlar