to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Çocuk Hattı 5 Kat Pahalı!
Turkcell 5 kat fazla tarife! Turkcell çocuk hattı kullanıyoruz. Sözleşme bitiminde çocuk saati için mesaj iletildiğini söylüyor Turkcell. Ancak çocuk saati sadece izin verilen SMS ve çağrılara izin veriyor. Ebeveyn olarak Turkcell kullanıcısıyız, hattımız Turkcell ve ebeveyn olarak tanımlı. Bana iletilen bir mesaj yok. Çocuk saati için bildirim yapmanın yeterli olduğunu iddia ettiği için Turkcell firmasından acil çözüm sunmasını istiyorum. F**** A**** 5433****24 Fa*********@hotmail.com
Çocuk akıllı saati ile ilgili Turkcell ebeveyn irtibat numarasına herhangi bir iletisim kanalından taahhüt bitimi konusunda bilgi vermemiştir. Bilindiği üzere TCL MT42 akıllı çocuk saati "uygulama üzerinden sadece izin verilen kişilerden çağrı ve SMS alabilir" Ebeveyne irtibat numarası üzerinden bilgi vermeden yapılan 5 kat pahalı fiyat tarifesi uygulaması etik değildir. Düzeltilmesi rica olunur.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Fatih Bey, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız, müşterilerimizi memnun edecek avantajlar sunmaktır. Beklentilerinizi göz önünde tutarak kampanyalarımızda ve tarifelerimizde sürekli güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgularla sunuluyor ve ancak koşulları sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabiliyor. Bu kapsamda yıllık aboneliğinizin sona ermesi halinde SMS ile bilgilendirme yapılmaktadır. Faturanıza mevcut paketinizin indirimsiz bedeli yansıyacaktır. Size özel kampanyalarımızı inceleyebilirsiniz. Dilerseniz ücretsiz arayarak mevcut tarife ve kampanyalarımızla ilgili bilgi alabilir, dilerseniz yeni tarife ve kampanyalarımıza abone olabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Akıllı çocuk saatine mesaj göndererek bilgi vermiş olmuyorsunuz. Ebeveyn irtibat numarasına bilgi vermeden tarifeyi 5 kat yüksek fatura ettiğiniz için şikayet yazıyorum. 10 yaşında çocuktan onay alınamaz!
Turkcell müşteri hizmetleri arayıp sorunumuzu çözmüştür. Desteğiniz ve yapıcı yaklaşımlarınız çok teşekkür ederim. Teşekkürler Turkcell👏👏👏
Yapıcı yaklaşımınız için müşteri hizmetleri departmanınızı kutlarım. Teşekkürler...
