to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Turkcell Box hizmeti kullanıyorum. Çağrı merkeziyle her iletişime geçtiğimde sürekli olarak farklı temsilcilere aktarılıyorum ve çalışanların çoğu yeterli bilgiye sahip değil. Sorunlarım çözülmediği gibi, indirim hakkım başta uygulanmadı. Yanlış bilgilendirme nedeniyle faturamı da geç ödemek zorunda kaldım. Defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunları gün içinde, farklı saatlerde yaşıyorum ve bu durumdan fazlasıyla rahatsızım. Çok yetersiz ve telesekreteri bile yanlış.
Turkcell’in çağrı merkezi hizmetinin acilen düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin herkes tarafından bilinmesini istiyorum.
Abone numaram: 530 080 **
Hizmet lokasyonu: Şanlıurfa
Turkcell çağrı merkezine ulaşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. 8 Ağustos’ta 532’yi üç kez aradım ve her seferinde görüşme onlar tarafından sonlandırıldı...
Turkcell operatörü ile aylardır ciddi bir sıkıntı yaşıyorum. Gerek uygulama gerekse çağrı merkezi üzerinden iletişim ve internet sıkıntımı belirttim a...
Turkcell faturalı hattımda, sözleşmemin bitmesinin ardından hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan yeni bir paket tanımlanmış. 10 Ekim 2025 tarihinde bu durumla karşılaştım ve faturama 350 TL fazla yansıtılarak toplamda 600 TL’lik bir fatura çıkarıldı. Şanlıurfa’da yaşıyorum ve bu sorun ilk kez...
Turkcell Superbox hizmetimle ilgili yaklaşık 1 haftadır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dumlupınar Mahallesi Manavgat Caddesi No:4C Daire:19 Bursa Nilüfer adresinde kullandığım Superbox hizmetimde, çalışan kampanyasından yararlanmak istediğimi çağrı merkezine ilettim. Ancak beni çalışan kampanyasına...
Turkcell faturalı hattımda Ekim 2025 dönemine ait faturamda, beklenmedik bir iletişim ücreti yansıtıldı. Benzer bir durum daha önce de başıma gelmişti ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Hattımı Şanlıurfa’da kullanıyorum ve faturamla ilgili herhangi bir ek ücret veya kullanım yapmadığım halde bu tuta...
Yorumlar