Turkcell Borç Olmadığı Halde Yeni Hat Başvurusu Onaylanmıyor

Turkcell internet sitesi üzerinden yeni hat başvurusu yaptım. Ancak başvurum, diğer operatörlere borcum olduğu gerekçesiyle iki gündür aktif edilmedi. Oysa diğer kurumlarda herhangi bir borcum bulunmamaktadır. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat net bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olamadılar. Bu sorun yalnızca bu başvurumda yaşanıyor. İstanbul’da ikamet ediyorum ve hattımın bir an önce açılmasını talep ediyorum.