to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Downtown Yaşam ve Eğlence Merkezi'nde bulunan Turkcell bayisine dün 18:00 ile 19:00 arasında e-sim almak için başvurdum. Erkek personel, telefonumun markasını bile sormadan oturmuş, YouTube'dan film izliyordu. İzlerken yüzümüze bile bakmadan, ilgisiz bir şekilde 'Öyle bir işlem yapamıyoruz' diyerek cevap verdi. Dün gün boyu mağdur oldum. Bursa Korupark bayisinde t*** Bey adlı personel ise işlemimi 15 saniye içerisinde çözdü. Madem yapılabiliyor, neden diğer tarafta arkadaş yüzümüze dahi bakmadan cevap verdi? Gerekli uyarıların yapılması konusunda yardım rica ederim.
Telefonuma e-SIM almak için Turkcell bayisine gittim ancak telefonumda e-SIM özelliği bulunmadığı için herhangi bir işlem yapılamadı. Ancak 10-15 dakika kadar vakit ayırdılar ve 137 lira ücret talep ettiler. Sorun çıkarmadan ödedim fakat bu durum mantıklı gelmedi; çünkü bir işlem gerçekleşmedi. Sebe...
Bayraklı Turkcell bayisine, telefonuma e-SIM tanımlatmaya gittim. Kimlik ve diğer bilgilerimi aldıktan sonra, işlemi yapmadan para talep edildi. Ekranda okunan QR kodunu telefonuma fotoğraf olarak almak istedim çünkü işlemle ilgilenmediklerini anladım. 'Ekran şu an dönüyor, ne yapmam gerekiyor?' ded...
11/01'de İstinyePark Turkcell bayisinde e-sim'e geçmek istediğimi söyledim, işlemi yaptılar. 2 saat içinde açılır dediler. Çıktım, 4 saat geçti ama telefon açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, işlemde hata var, bayiye tekrar gitmem gerektiğini söylediler ve tekrar gittim. Ama personel hata olmadığ...
Bugün saat 18.00 sularında Beylikdüzü Migros AVM'deki Turkcell bayisine hat almak için gittim. Benimle E****** isimli bir çalışan ilgilendi. İlk olarak kimliğimi istedi, ardından 'Chipi yok' diyerek e-Devlet'i açmamı, fakat bankacılıktan açmamı söyledi. Açtım, sonrasında telefonu istedi. Kendisine v...
Yorumlar