to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell çekmeyen interneti, arama problemleri ve sorunlarımı çözemeyen müşteri hizmetleri gibi sorunlardan dolayı başka operatöre geçtim. Geçmeden önce cayma bedelini ödemeyeceğimi (çünkü söylenmedi ) ve faturanın son ay çok gelmemesini istedim. Çünkü bana verilen hizmetler 1578.2 TL etmiyor. İtiraz ediyorum buna. Ekran videolarını çektim. Bu konu da bana yardımcı olunmalı ve hak ettikleri miktara düşürülmeli faturam...
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Aradınız 5sn çaldı tel tam açıyodum kapattınız böyle mi ulaşamadım yazacaksınız
Merhaba Şahin Bey, 14.06.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Sorunlarımı çözemedim çözemediniz maalesef eski Turkcell değilsiniz hizmetiniz düşmüş tamamen para odaklısınız. Ben başka operatörde 1300 ödedim sesim bile çıkmadı çünkü değdi. Ben özellikle bunun pesinden koşacağım.
Turkcell hattım olan 533…12. Numaralı hattıma ait Mart 2026 dönem faturama tyg adı altında 1.600 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Hattım yurt dışına açık olduğu için bu sistemin bilgilendirme mesajı gönderilerek otomatik devreye girdiğini, bu nedenle ücretin alındığını söylüyorlar; ...
Ocak ayında İzmir Çiğli’deki Turkcell bayisinden faturalı, sıfır yeni bir hat aldım. Bana Dolu Eko 30 GB tarifesinin normal ücretinin 640 TL olduğu, indirimle 400 TL ödeyeceğim, bunun üzerine de kampanya ve telsiz kullanım ücretiyle birlikte toplamda yaklaşık 430 TL civarı fatura geleceği söylendi. ...
Uzun yıllardır (yaklaşık 15-20 yıldır) Turkcell müşterisiyim ve üç hattım da üzerime kayıtlı. Her üç hattımda da aylık 20 GB internet ve 2000 dakika konuşma içeren bir paket kullanıyordum, bunun için 12 ay taahhüt kapsamında aylık 350 TL ödeme yapıyordum. Taahhüt sürem dolmak üzereyken, bana ihtiya...
Yorumlar