Trabzon’da Superbox Kurulumunun 1 Hafta Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Turkcell Superbox 4.5G 1 TB paketine 30 Haziran Salı günü başvurdum. Başvuru sırasında en geç 2 gün içinde kurulum ekibinin gelip interneti aktif hale getireceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapıldı.

Kurulum adresim Trabzon Köprübaşı. İşlerimin tamamını internet üzerinden yürütüyorum ve bu gecikme nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Sürecin neden bu kadar uzadığı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir değil.

Superbox başvurumun acilen işleme alınmasını, kurulumun en kısa sürede yapılarak bağlantımın aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.