Turkcell TL Yükle talep oluşturma

Turkcell faturasız hattım için telsiz kullanım ücreti borcumu ödemek amacıyla 100 TL bakiye yükledim. Ancak sistem, bakiyemi bu ücret için kullanmadı ve bakiyem başka şekilde harcandı. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, telefonu uçak moduna alıp beklememi önerdiler fakat bu ...

Turkcell mobil bankacılık üzerinden paket yüklemesi yaptığım esnada banka ödeme onay kodu geldi ve girildi, ama Turkcell mobil uygulaması parayı tahsis ettiği halde işlem gerçekleştirilemedi dedi ve paketi tanımlamadı. Bakiyemden düştüğü halde olmayan bu işlem için dekontlu sorun talebi oluşturup 4 ...

turkcell.com.tr'den yanlış numaraya 500 TL yükleme yaptım. İşlem dekontunu ve GSM numarasını Turkcell uygulaması yardım kısmından talep oluşturdum, yalnız sorunum çözülmedi. Yanlış yükleme yaptığım hat bakiyeyi kullanmış diyerek ücretimi iade etmediler.

Turkcell hattıma yanlış TL yüklemesi yaptım. Turkcell uygulaması üzerinden talep oluşturdum. İptal için arandım, olup olmayacağı hakkında bilgi alıp döneceklerini söylediler ve TL Turkcell uygulaması üzerinden gitti. Yani numaram üzerinden de TL gitti ama 4-5 gün oldu. Kartıma yansımadı.

3 gün önce yanlış hatta yükleme yaptım iade talebi oluşturdum. 3 gündür benden fiş istiyorlar gönderiyorum tekrar İstiyorlar. 4 kere fiş gönderdim hala bir geri dönüş alamadım müşteri hizmetlerini arıyorum biz bir şey yapamıyoruz attığınız numarayı arayın diyorlar bu ne kadar saçma bir durum böyle n...

03/07/2023 tarihinde Turkcell mobil'den 100 TL yükleme yaptım. Para hesaptan çekildi ancak hattıma tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana talep oluşturmamı istediler. Talep oluşturmama rağmen param hala ortalıkta yok. Ya paramı iade edin ya da hattıma yükleyin lütfen.