Turkcell TL Yükle 532

Hattıma uzun süre paket yüklemedim, aramaya kapatılmış. Sadece acil numaralar içindir diyor, SMS de gelmiyor. Turkcell uygulamasına da giremiyorum. Bu yüzden 532'yi aradığımda ise 'Bu hat Turkcell'e ait değildir' diyor ama hattım Turkcell. Şimdi yükleme de yapamıyorum, ne yapmam gerek?

Turkcell hattımda mevcut olan tarifemi iptal etmek istememe rağmen, bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili 532 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilciler tarafından “tarifeniz sistemde görünmüyor” şeklinde bir geri dönüş aldım. Ancak, kendi Turkcell uygulamam üzerinden kontrol ett...

Lise zamanı kendim kullanmak için annemin üstüne hat çıkarmıştık. Sonrasında ben kendime yeni hat aldım eski hatta duruyordu. Arada tl yükleme yapıyordum, SMS kod için eski hattım lazım oldu. Uzun süre kullanamadığım için yedek sim almam gerektiği söylendi. Annemle gittik yasal sahibi o olduğu için ...

Turkcell hattına yanlışlıkla yanlış numaraya TL yükledim. Müşteri hizmetlerini aradım ve '3. kişiler ile bilgi paylaşmıyoruz, TL yüklediğiniz kişi ile iletişime geçin, o bizimle iletişime geçsin' dendi. Halbuki Turkcell'in web sitesinde ise 532'yi arayın yazıyor.

Gün içerisinde banka hesabından Turkcell hattıma 500 TL yükleme yaptım. Uygulama üzerinden paket alımı gerçekleştiremiyorum. Yardımcı olması adına 532 numarayı aradığımda müşteri temsilcisi bana daha yüksek miktarda paketleri söyledi. Ben hattıma yüklenen paranın iadesini talep ettiğimde dijital pla...

Turkcell uygulamada bulunan bana özel sayfamda 150 TL ve üzeri TL yüklersem haftalık 5 GB hediye edileceği beyan ediliyordu. Ancak 150 TL yükleme yapmama rağmen hediye gelmedi. 532'yi aradım ve yardım bölümünden talep ilettim, ekran görüntüsü ile birlikte. Ancak beni arayan müşteri temsilcisi 80 TL ...

07.03.2023 tarihinde Turkcell digital operatör uygulanması üzerinde paket alımı yapmak için giriş yaptım, defalarca denememe rağmen paket yükleme işlemini gerçekleştiremedim ve daha sonra 532 yi arayarak müşteri temsilcisiyle görüştüm. Önce müşteri temsilcisi bana hattımda yeterince tl olmadığı için...