Turkcell teslim

Pazar günü Turkcell’e faturalı hat taşıma işlemi için başvuru yaptım. İşlemleri online olarak gerçekleştirdim ve yeni sim kartım tarafıma teslim edildi. Ancak işlemlerde bir hata olduğu belirtilerek sürecin en baştan tekrarlanması gerektiği söylendi. Bu süreçte eski operatörümde sözleşmemi yenilemed...

20.10.2025 tarihinde Turkcell’in kendi internet sitesi üzerinden başka operatörden geçiş için faturalı hat başvurusu yaptım. 21.10.2025’te kurye ile hattım teslim edildi, kimliğimi cihaza okuttum ve tabletten sözleşme imzaladım. Hattımın açılmasını beklerken, 23.10.2025 saat 11:20’de +90 (532) 532 0...

15 Ekim 2025 tarihinde Turkcell online mağazadan, online’a özel indirimli kampanya kapsamında faturalı sim kart başvurusu yaptım. Sipariş numaram 18810087378’dir. Sipariş durumunu kontrol ettiğimde sürekli olarak “sim kart eşleştirmeniz bekleniyor” uyarısı ile karşılaşıyorum ve bu uyarı günlerdir de...

Turkcell’e Vodafone’dan numara taşıma işlemiyle geçiş yaptım. Hattım teslim edildi ve 23/10/2025 tarihinde saat 14:35’te hattımı telefonuma takmam gerektiğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Belirtilen gün ve saatte sim kartımı taktım, ancak o andan itibaren hattımda şebeke yok ve hiçbir şekilde çe...

16 veya 17 Ekim’de başvurduğum hat taşıma işlemi kapsamında, 20 Ekim’de kurye tarafından yeni Turkcell sim kartım İstanbul Kartal’daki adresime teslim edildi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve kullanıma başlayamıyorum. Hattım 5303****15 numarasıyla kayıtlı ve başvuru/sipari...

Ağustos ayında Batman Gülistan Caddesi Turkcell bayisine garantili şarj adaptörümü teslim ettim. Teslim sırasında bana 21 iş günü içinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak bu süreçte hiçbir şekilde arama yapılmadı ve bilgilendirilmedim. Bir ay sonra mağazaya gittiğimde şarj adaptörümün hala garantiye gön...

Turkcell üzerinden online faturalı hat başvurusu yaptım. Malatya’daki adresime teslim edilmesi gereken hattım, kurye firması tarafından teslim edilmediği için başvurumu kendim iptal etmek zorunda kaldım. Konuyla ilgili sadece SMS ile bilgilendirildim, herhangi bir müşteri temsilcisiyle görüşmedim. 2...

18 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Tuzla adresime teslim edilmesi gereken Turkcell faturalı hattım tarafıma ulaştırılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde hattın kuryeye verildiği bilgisi verildi ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte benden ek bir ücret talep edi...

Turkcell Eskişehir Baykal Elektronik’ten aldığım Xiaomi Redmi 14 marka telefon arızalı çıktığı için konuyu Tüketici Mahkemesi'ne taşıdım. Mahkeme beni haklı buldu ve karar doğrultusunda ürünü, ilgili belgelerle birlikte bayiye teslim ettim. 12.734 TL tutarındaki ücret iadesini beklemekteyim. Ancak a...

Turkcell Ankara Kentpark bayisinden kurumsal hat aldım ve gerekli tüm evrakları (kimlikler, imza sirküleri) eksiksiz şekilde teslim ettim. Ancak eksik evrak olduğu gerekçesiyle bir hafta boyunca sürekli olarak rahatsız edildim. Aldığım bayinin kapanmış olması nedeniyle işlemlerimde aksaklık yaşadım ...

12 Ekim 2025 tarihinde şirket temsilcisi aracılığıyla 0506**31009 numaralı hattım için mobil imza başvurusu yaptım. Belgelerimi teslim ettim ve ekibin belgeleri kontrol edip beni arayacağını söylediler. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. ...

16 Ekim’de Cevahir AVM Turkcell şubesinden mobil imza başvurusu yaptım ve 160 TL Nakit ödeme gerçekleştirdim. Ancak şubede sadece kartı teslim ettiler ve diğer işlemleri benim yapmam gerektiğini söylediler. Sürecin karmaşık olması nedeniyle işlemleri tamamlayamadım ve Pangaltı Turkcell şubesine gitt...

01 Ekim’de Turkcell’den Samsung S24F cihaz kampanyası kapsamında ev adresime teslim edilmek üzere sipariş verdim (Sipariş No: 20256953405). Ancak ürünüm bugüne kadar teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde 240 saatlik bir süre verildi fakat bu sürenin sonunda da herhangi bir çözü...

Turkcell Superbox aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Yalnızca aboneliğim iptal edildi ve ürünü teslim etmem istendi. Bana gelen mesajda belirtilen gün içinde ürünü Akıllıev Turkcell bayisine teslim etmek istedim, fakat modem üzerindeki seri numarası tutmadığı için daha önce garantiden değişim sağla...

Turkcell Superbox 250 GB paketini yaklaşık 1 aydır İstanbul Küçükçekmece’de kullanıyorum. Son zamanlarda hız düşüklüğü değil, tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum; cihaz neredeyse hiç çekmiyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve interneti kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her se...

Turkcell’den faturasız hat başvurusu yaptım ve teslimat adresi olarak ev adresimi belirttim. Ancak sistemde hattım teslim edilmiş olarak gözüküyor olmasına rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu durum 2 gün önce gerçekleşti ve halen çözülmedi. Başvurumun dağıtım numarası: 18796293145. Hen...

2 Ekim’de Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım ve sim kartımın iki iş günü içinde elime ulaşacağı bildirildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen sim kartım elime ulaşmadı. 10 Ekim’de müşteri hizmetlerini aradım, sim kartımın kurye şirketinde olduğunu ve bir iki gün içinde teslim edileceğini söyle...