Turkcell Tarife Değişikliği star paket

Turkcell’de iki faturalı hattım bulunuyor. Kamu Star 16 GB paketini kullanıyorum ve uzun süredir, hatta iki gün öncesine kadar online işlemler ve sistem üzerinde geçiş yapabileceğim paket olarak dolu Mega 20 GB paketini 500 TL/ay olarak görebiliyordum. Bu pakete geçmek üzereydim ancak tarihini 09.02...

Uzun süredir Turkcell hattımda Bol Star Fırsat paketini kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir hattımı faturalı tarifeye geçirmek istiyorum. Ancak işlem yapmak istediğimde sistem sürekli “Hattınız uygun olmadığı için işleminizi gerçekleştiremiyoruz.” uyarısını veriyor ve hiçbir şekilde geçiş yapamıyorum...

Turkcell Star 25 GB paketimi kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine sekiz gün kala, uygulama üzerinden yeni paket seçeneklerine bakmak istedim. Ancak bana sadece Star paketi altında olan sınırlı ve yüksek fiyatlı paketler sunuluyor. Arkadaşlarım kendi uygulamalarında daha fazla internet içeren ve daha ...

Şu anda Turkcell Platinum Star+ 30 GB paketini kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için Turkcell beni yeni kampanya için sürekli arıyor. Eski müşterileri olmama ve halihazırda 500 liralık paket kullanmama rağmen üstüne %100'e yakın bir zamla aynı paketi 900 liradan sunuyorlar. Ancak yeni üye...

Eski tarifemde 195 lira öderken, tarife süremin bittiğini söyleyerek daha uygun olan 360 TL'lik tarifeye geçirdiler. İş yoğunluğundan anlamadığım olayı incelediğimde, maxi 7gb paketimin Star 5gb paketine geçtiğini öğrendim. Hem fiyat artmış hem de internet GB düşmüş olduğunu görünce aldatıldığımı an...

27 Temmuz 2024 23:00 sularında Turkcell'den daha önceden taahhüdüm bitmiş olup yeni bir paket almış bulundum. Lakin hata yaptığımı, yanlış paketi seçtiğimi fark edip 532 müşteri hizmetlerini aradım, tercihimin iptal edilmesini ve eski taahhütsüz pakete dönülmesini istedim. Ayrıca birkaç gün içinde y...

Turkcell, Star 8 GB aylık paketinden Dev Maksi 120 GB yıllık paketine geçmeyi, fatura kesim tarihini 9 dakika geçtikten sonra talep ettiğim için, değişikliği bir sonraki fatura tarihine atıyor. Diğer yıllık paket taleplerinde anında değişiklik oluyormuş, bu tarifede olmuyormuş. Tarifenin kullandığım...

Turkcell'in nasıl bir marka olduğunu anlayamamış durumdayım ve herkese ortak bir hizmet değil de kişiye göre özel muamele yaptığını düşünmekteyim. Bu karşılaştığım durum aynı evin içinde babam ve benim hatlarım için geçerli oldu. (Diğer aile bireylerinin de hatları Turkcell, onların tekliflerine bak...

İnternette ve Turkcell Dijital Operatör Uygulamasında Kamu Mega 16 GB paketi yıllık tarifede 190 TL gözükmesine rağmen Ankara Kızılay'da gittiğim Turkcell bayisi bu kampanyanın yalnızca mevcut paket sahiplerine olduğunu söyleyip bana Kamu Star 12 GB paketini 300 TL'ye yaptı. İlerleyen saatlerde inte...

Geçen yıl bu zamanlarda Turkcell'den yeni bir hat satın aldım ve yakında kontratım bitiyor. Yeniletmek için paket arayışına geçtiğimde ise seçebileceğim paketler arasında şu anki tarifeme benzeyen paket 650 TL olarak görünüyor. Şu anki tarifem GNÇ Aynen 25 GB tarifesi. Alabileceğim paketlere baktığı...

Turkcell GNÇ Star+ 24 tarifesini kullanmaktayım. Ay sonu gelmeden internet bitiyor ve YouTube.com haricinde herhangi bir sosyal medya uygulaması da kullanmıyorum. Daha yüksek bir tarifeye geçmek istediğimi söylediğimde GNÇ'li olarak 26 GB bir paket öneriyorlar. Sadece onun dışındakiler GNÇ değil ve ...

8 Nisan tarihinde Turkcell bayisinden kurumsal hatlar için Esnaf Star 10 paketiyle ilgili fiyat teklifi aldım. Ardından diğer operatördeki taahhüdümü bozarak devir işlemini başlattım. İşlem sırasında bayi yetkilisi, paketin devir işlemi tamamlandıktan sonra tanımlanabileceğini belirtti. İki gün sonr...

Turkcell hattımın tarifesi Turkcell uygulamasında 08.04.2024 tarihi itibariyle bitiyor gözüküyordu ve mevcut tarifemin fatura dönemi her ayın 10 uydu. Yani son fatura dönemim 10.04.2024 idi. Ben de 07.04.2024 tarihinde saat 18.24 te. Yani tarifemin bitişine 6 saatten az bir süre kaldıktan sonra. İlk...

Turkcell Online Paket Bol Star 20 GB tarifesini almak istiyorum. T.C. kimlik numaramı ve doğum tarihimi girip adres bilgilerimi gireceğim zaman sistem beni dışarı atıyor. 532'yi arayıp görüşme yaptım; ancak, bunun için bir şey yapamayacaklarını söylediler. Eğer bu paketi satmak niyetiniz yoksa, nede...

Turkcell taahhüt yenileme ve paket değişikliği konusunda yaşadığım sorun hakkında bilgi vermek istiyorum. Adıma kayıtlı olan iki hattımın (10 GB 1000 dk) taahhüt süresi dolmak üzere. Yenileme yapmak istediğimde bir hattımı 'Mega 10 GB 1000 dakika' paketine (190 TL) yönlendirirken, diğer hattımı 'Sta...

22.06.2023 tarihinde saat 12:01'de tarife değişikliği için 532'yi aradığımda m*** hanım ile yaptığımız görüşme sonrası Fizy Star üyeliği tanımlanmıştır. İsteğim dışında tanımlanan 29.99 TL'lik Yıllık Fizy Star üyelik ücretinin iade edilerek faturamdan düşülmesini talep ediyorum. M*** hanım tarafın...

14 Mart 2023'te yaptığım kuruma özel- basın Star tarifesine geçmek için yaptığım talebim tam 10 gündür defalarca aramama rağmen işleme sokulmadı. Müşteri temsilcileri sürekli dönüş yapılacağını söyleyerek sorunumu ısrarla çözmedi. 10 gün sonra taahhüdüm bitiyor. Öyle sanıyorum ki bana zorla başka bi...