to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell hattımda yaklaşık 10 gün önce tarife değişikliği yaptım. Bu değişiklikten sonra internet paketim çok daha hızlı... tükenmeye ve bağlantı hızım belirgin şekilde düşmeye başladı. Aynı telefonu Vodafone hattımda da kullanıyorum ve orada böyle bir sorun yaşamıyorum; bu nedenle yaşadığım problemin
Turkcell müşteri hizmetleri ile ilgili görüşme yaptım. Tarife değişikliği ile ilgili konuşmaları bende kayıt alıyorum de...dik. Bu şekilde görüşme sağlanmayacağını çağrının sonlandırılmasını istediler. Yasal is yapmadıkları için mahkemeye vermemi istemedikleri için çağrıyı kapattılar
Araç Takip89
Askercell435
Avans TL49
Cayma Bedeli2.927
Çocuk Hattı278
Dijital Servisler1.117
eSIM1.207
Fatura15.771
Faturalı Paketler3.833
Faturasız Paketler729
Gnctrkcll864Hat Aktivasyonu732
Hat Devir867
Hat Kapatma873Hat Kısıtlama754
Hesap3.136
Hız Testi268
İnternet10.581
Kampanya1.956
Kamu Tarifeleri102
Kontör121
Mobil İmza870
Mobil Ödeme607
Numara Değiştirme370
Numara Engelleme366
Numara Taşıma3.325
Pin Kodu30Platinum959
Puk Kodu25
Rahat Paketler531
Salla Kazan928
Sim Kart2.772
Superbox4.803
Şebeke3.287
Taahhüt1.870
Tarife Değişikliği1.263
TL Yükle241
Upcall66
Vınn51
Yurt Dışı Paketleri2.185Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
