Turkcell talep

Turkcell faturalı hattım 0554 *** ** 92 üzerinde kullandığım Büyük Festival 20 GB tarifemin taahhüt süresi sona erdi ve ...uygulamadan yeni taahhüt seçmeyi unuttum. Sonrasında tarifemin fiyatının kısa süre içinde 350 TL’den önce 400 TL’ye, ardından 450 TL’ye ve şu anda da 500 TL’ye çıktığını gördüm. Ay...

19 Ağustos tarihinde Turkcell üzerinden 5g Boost paketi satın aldım. Bu pak...etin vadettiği gibi 5g sa moduna erişemedim, hattım nsa modunda kaldı ve pa...

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ve yaklaşık 10 aydır hem Superbox internetimde hem de cep telefonu hattımda çok cid...di çekim ve hız sorunları yaşıyorum. Her ay düzenli fatura ödemesi yaptığım halde internet bağlantım son derece zayıf, çoğu zaman uygulamalara giriş yapamıyor, YouTube.com vb. plat...

Turkcell hattım Kütahya Simav 4 Eylül Mahallesi’nde saatlerdir şebeke yok hatası veriyor, telefon çekmediği için interne...ti de kullanamıyoruz. Aynı ortamda Bimcell ve diğer hatlar sorunsuz çekerken, Turkcell hattımda hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu bölgede hattım daha önce normal şekilde çekiy...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Annem ve kardeşimle aynı tarifedeyiz. Kardeşimde internet aşımı olduğunda, kendisi...ne herhangi bir uyarı yapılmadan 1 GB ek paket tanımlanmış ve yaklaşık 100 TL farkla faturası 387 TL gelmişti. O da hemen uygulamadan paket aşımını kapattı. Ben ise bu ayki, ağust...

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve şu anda Dolu Pro 20 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifemin bitmesine henüz 22 gün o...lmasına rağmen, yeni dönem için paketleri incelerken Dolu Pro 20 GB ve Dolu Pro 30 GB paketleri arasında karar verme aşamasındaydım. Mevcut tarifem de 20 GB olduğu için yine aynı p...

Yaklaşık 11 aydır Turkcell abonesiyim. Turkcell uygulaması üzerinden “Dolu Eko 60 GB” isimli, 60 GB internet içeren ve a...ylık 550 TL bedelle sunulan bir tarifeyi gördüm ve kendi kullanım alışkanlıklarım açısından uygun olduğu için bu tarife üzerinden plan yapmaya başladım. Ancak mevcut taahhüdümün bi...

İzmir Menemen’de bulunan Deniz Denpa Bilişim Telekomünikasyon Pazarlama isimli işyerinde Turkcell faturamı öderken yaşad...ığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ağustos 2026 dönemine ait Turkcell faturamı ödemek için 7, 8 veya 9’u (tam gününü hatırlamıyorum) tarihinde bu iş yerine gittim. Kasadaki göre...

Turkcell hattıma tanımlanması gereken 5 GB sosyal medya hakkım tanımlanmadığı için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmed...e bana Turkcell uygulaması üzerinden talep açmam gerektiği söylendi. Uygulamada talep açma ekranını bulamadığım için tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve bu kez yaklaşık 42 dakika...

Turkcell mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra Turkcell uygulamasında 60 GB internet içeren paket için yaşadığım... fiyat artışını belirtmek istiyorum. Ağustos ayı başında aynı paket uygulamada 600 TL olarak görünürken, 19 Ağustos itibarıyla hiçbir ek talebim olmamasına rağmen aynı teklifin 700...

Turkcell faturalı hattımda kullandığım Dolu Star 60 GB paketle ilgili uzun süredir internet kullanımımda ciddi bir tutar...sızlık yaşıyorum. Bu pakete mayıs ayında geçmeden önce önceki paketim 30 GB internet içeriyordu ve ortalama tüketimimi öğrenmek için müşteri temsilcisine danıştım. Görüşmede bana a...

Turkcell’de kullandığım 40 GB dolu dolu tarifemin bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen tarafıma hiçbir arama yapılmadı ve fa...rklı bir paket ya da kampanya teklifi sunulmadı. Herhangi bir bilgilendirme veya kampanya amacıyla aranmadan, sessizce fiyat artışlarıyla baş başa bırakıldım. 07.08.2026 tarihinde...

Turkcell faturalı hattım için yeni tarife ve taahhüt yapmak isterken çok ciddi mağduriyet yaşadım. Seçtiğim tarifenin üc...reti 20 gün içinde 3 kez zamlandı. Eski taahhüdümün bitiş tarihinden 1 gün önce, 45 GB kullanımım olduğu söylenmesine rağmen, beni 90 GB’lik daha yüksek bir pakete adeta mecburi ol...

Turkcell hattımda aylık 40 GB mobil internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 10 ay boyunca aynı kontrat döneminde internet... kullanımımda olağanüstü hiçbir durum yaşanmadı, aylık ortalama 30–32 GB civarında veri kullanıyordum ve paketim bana rahatlıkla yetiyordu. Ancak kontrat taahhüt süremin bitimine ...

Turkcell faturalı hattımı Tekirdağ Şarköy ilçesinde kullanmaya başladığımdan beri yaklaşık bir haftadır ciddi çekim ve i...nternet sorunu yaşıyorum. Hattım sürekli 3G’ye düşüyor, internet sayfaları açılmıyor ve hız neredeyse kullanılamayacak seviyede. Turkcell’in sitesinden hız testi yaptığımda da bu d...

Turkcell hattıma 14.08.2026 tarihinde saat 20:33’te, numaramın başka bir kişi adına “irtibat numarası” olarak tanımlandı...ğına dair bir SMS aldım. Mesaj içeriğinde telefon numarası doğrulaması ve Güvenli İnternet Aile Profili tanımlaması ile ilgili bilgilendirme bulunuyor, ancak ben bu kişiyi tanımıyo...

Çanakkale Assos bölgesinde bulunduğum 19 Ağustos tarihinde, Turkcell hattım...a Yunanistan’dan sinyal alındığı gerekçesiyle 400 TL yurt dışı kullanım ücr...

Turkcell hattımın taahhüdü bittikten sonra hiçbir onayım alınmadan paketimin faturasız olarak yenilenmesini yaşadım. 20 ...Temmuz gecesi saat 00.00’da taahhüdüm bitti, aynı gün içerisinde yaklaşık 1250 TL civarında bir ücret tarafıma yansıtıldı ve bu işlem öncesinde bana herhangi bir onay sorulmadı. Ü...

Turkcell faturalı hattımda 10 GB'lık tarife kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 6 gün kalmasına rağmen, aynı paket için ...yeni taahhütlü fiyatın Turkcell uygulamasında şu an ödediğim ücrete göre yaklaşık yüzde 87 zamlı olduğunu görüyorum. Bu durumun sadık bir müşteri olarak son derece haksız ve oran...

Turkcell hattım üzerinden Nisan ayında Tecno Spark 40 model bir telefon satın aldım. Sıfır olarak aldığım bu cihaz, yakl...aşık bir aylık kullanımın ardından 06.06.2026 tarihinde arıza verdi ve ben de telefonu Pendik Turkcell şubesine götürdüm. Burada cihazın KVKK anlaşmalı şekilde işlem göreceği bilgi...

Turkcell Superbox 100+50 GB paketimi kullanıyorum. 18 Eylül 2026 tarihinde saat 19:35 civarında Turkcell’den gelen SMS’t...e, hatta tanımlı hediye 50 GB Superbox paketimdeki 51.200 MB’ın tamamen bittiği, bundan sonra mevcut paketimden kullanıma devam edeceğim yazıldı. Ancak bu süre içinde evde bile değ...