Turkcell taahhüt süresi

Kızımın Turkcell faturalı hattında yıllık taahhüt süresi dolduktan sonra 1.309,50 TL gibi çok yüksek bir fatura ile karş...ılaştık. Bu faturayı ödedim ancak bugüne kadar olan kullanım için tekrar fatura geleceğini söylediler. Konu ile ilgili destek istediğimde ise yardımcı olunmadı. Daha sonra Bolu’da...

Turkcell’den adıma kayıtlı olup çocuğumun kol saatinde kullanılan çocuk saa...ti tarifeli GSM hattı için uzun süredir aylık yaklaşık 180 TL ödeme yapıyor...

Turkcell kurumsal müşterisiyiz ve toplam 65 hattımız bulunmaktadır. 2025 yılı içerisinde Turkcell saha personeli ile mev...cut hatlarımızın sözleşmelerini yeniledik, yeni araç takip cihazları aldık ve tüm bu ürünler için belirli bir toplam tutar üzerinden anlaştık. Buna rağmen sözleşme sonrası faturala...

Uzun süredir Turkcell mobil hattımı kullanıyorum ve taahhüt yenileme dönemim yaklaştığında, Turkcell uygulamasında “onli...ne özel” olarak sunulan paketlerle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Paket seçim ekranında aynı isimli paketlerin fiyatlarıyla sürekli oynandığını görüyorum. Örneğin bir gece ...

Turkcell “Dev Paket” isimli taahhütlü paketimi kullanırken, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 9 ay varken internet kullanım... hakkım sona erdi. Bunun üzerine hattımı sonlandırmak için Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle gelecek faturamın ne kadar olacağını ve cayma bedelinin nasıl yansıtıla...

Turkcell’e ait 0546 *** ** ** numaralı faturalı hattımın taahhüdü 10 Eylül’de bitiyordu. Ben de yasal hakkımı kullanarak... 8 Eylül tarihinde Turkcell Dijital Operatör uygulaması üzerinden canlı destek kanalı aracılığıyla iptal başvurusunda bulundum. Görüşmede hattın 96 saat içinde iptal edileceği tara...

mevcut tarifemin taahhüt süresi sona erdi. Daha önce Maxi 50 Pro tarifesini yaklaşık 470 TL karşılığında kullanıyordum. ...Taahhüt sonrasında ücretin 800 TL'nin üzerine çıkması benim için ciddi bir fiyat artışı oluşturuyor. Aylık ortalama internet kullanımım yaklaşık 35 GB. Buna rağmen bana ihtiyacımı...

Turkcell hattım için 09.08.2025-10.08.2025 tarihleri arasında başlayan Büyük Festival kampanyasından yararlanıyordum. Ka...mpanyam 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeriyor ve aylık 287 TL olarak faturalandırılıyordu. Bu kampanyanın bir yıllık taahhüt süresi 09.08.2026-10.08.2026 tarihinde sona e...

Turkcell hattımın taahhüt süresi dün itibarıyla bittiği için faturasız hatta geçmek üzere aynı gün müşteri hizmetlerini ...arayarak talepte bulundum. Buna rağmen hattımın ödeme tipini hemen faturasızlara çevirmek yerine, bana 96 saat bekleme süresi olduğu söylendi. Telefonda, bu kadar uzun süre beklem...

Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra Eylül ayı faturamda beklemediğim şekilde yüksek bir tutar ile ...karşılaştım. Herhangi bir paket seçmediğim ve onay vermediğim halde hattıma “Bol Star Fırsat 20 GB” isimli bir paket tanımlanmış ve bu paket için faturama 750 TL yansıtılmış. Ben ...

Turkcell mobil hattımda bir yıldır taahhütlü olarak hattımı kullanıyorum. Taahhüdümün süresi bugün doluyor ve yeni taahh...üt için müşteri hizmetlerini aradığımda bana aylık yaklaşık 700 TL civarında bir teklif iletildi. Üniversite öğrencisiyim ve bu rakam benim için gerçekten yüksek, düzenli olarak öd...

Turkcell faturalı hattımın 1 yıllık taahhüt süresi dolmak üzereyken 1 Eylül Salı günü müşteri temsilcisi tarafından aran...dım. Bu görüşmede bana 40 GB internet içeren paketin 900 TL olduğu bilgisi verildi. Ancak bugün tekrar aradığımda bu kez 30 GB paket için 900 TL fiyat verildi ve önceki görüşmede s...

Turkcell tarafından 08.09.2026 tarihinde saat 11.00 civarında telefonla arandım. Mevcut tarifemin taahhüt süresinin yakl...aştığı, yeni dönem için tarife belirlememiz gerektiği söylendi. Bunun bir taahhüt uzatma görüşmesi olduğunu düşünerek detayları çok dinlemedim, yalnızca ne kadar ödeyeceğimi sordum...

Turkcell’de Dolu Süper 40 tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine 43 gün kala Turkcell uygulamasında yeni fiyat...ımı gördüm. Şu an aylık 800 TL ödediğim tarifenin, taahhüt bitiminde 1.100 TL’ye çıkacağını öğrendim. Yaklaşık yüzde 40’a varan bu artışı, piyasadaki diğer operatör fiyatlarıyla da...

Yurt dışından faturalı olarak satın aldığım ve Mayıs ayı başından beri Türkiye’de kullandığım cihazıma Turkcell faturalı... hattımı (546*****05) taktığımda, şebeke çubuklarında sürekli “X” işareti görünmekte ve Turkcell şebekesine bağlanamamaktayım. Aynı Turkcell sim kartı başka cihazlarda sorunsuz çal...

Turkcell mobil hattımda uzun süredir kullandığım Maxi Pro 50 GB tarifemin taahhüt süresi bitmek üzere ve yeni dönem için... tarafıma sunulan fiyatların son derece fahiş olduğunu görüyorum. Mevcut ekonomik şartlarda bu rakamlar benim için oldukça yüksek kaldığı için kendimi mağdur hissediyorum. Müşteri...

Turkcell hattımın taahhüdü 24 Eylül tarihinde sona erecek. Taahhüdüm bitmeden önce hattımı başka bir operatöre taşımak i...stiyorum ancak bu süreçte ne zaman cayma ücreti ya da gereksiz yere ekstra fatura ödemem gerekeceğiyle ilgili net bir bilgi alamadım. 5 Eylül saat 10:45 civarında çağrı merkezini ...

Turkcell’de adıma kayıtlı dördü de faturalı olmak üzere toplam dört hattım bulunuyor. Bu hatlardan biri yaklaşık bir ay ...sonra taahhüt süresi dolacak. Aynı dakika, SMS ve internet hakkına sahip bir başka hattım için şu an aylık yaklaşık 960 TL ödüyorum. Ancak taahhüdü bitecek olan hatta aynı dakika, ...

Turkcell Superonline Superbox hattımın abonesi olarak, Turkcell uygulaması üzerinden aylık 1300 TL olan 1 TB’lik Superbo...x paketine geçmek için işlem yaptım. Uygulamada bu paketin 12 ay taahhütlü olarak sunulduğunu gördüm ve buna güvenerek 12 ay taahhütlü olacak şekilde onayladım. Onay işleminden so...

Turkcell hattım için taahhüt sürem 19 Eylül’de doluyor. Taahhüdüm yaklaşmadan önce online kanallarda sunulan Dolu Ultra ...40 GB paketini gördüm ve bu paketten yararlanmak istedim. Ancak bugün müşteri hizmetlerini aradığımda ve defalarca yazışmama rağmen, bana sürekli “size sunulan paketler bunlar” den...

Uzun süredir 0545*******95 numaralı hattımda Turkcell kullanıyorum ve genel olarak operatörünüzden memnunum. Operatör de...ğiştirmek benim için son seçenek olmasına rağmen, taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için yeni sunulan fiyatlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şu anda Dolu Mega 40 GB tarifesini ve...

Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere ve yaklaşık son bir haftadır yeni taahhüt dönemim için sunulan pa...ketleri takip ediyorum. Ancak taahhüt bitimine yaklaştıkça önce paket seçeneklerinin azaldığını, ardından da çok kısa sürelerde fahiş fiyat artışları yapıldığını gördüm. Örneğin b...

Turkcell mobil hattımda kullandığım Büyük Festival 40 GB paketine 2025 Eylül ayında geçtim ve hâlâ taahhüt sürem devam e...derken paketimle ilgili mağdur edici bir durumla karşılaştım. Geçen ay tarafıma, benzer içerikte yeni bir pakete 600 TL üzerinden geçiş yapmam yönünde teklif sunuldu. Ben de bu tek...