to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Süresi Öncesi Yüksek Ücret Teklifi Mağduriyeti
Uzun süredir 0545*******95 numaralı hattımda Turkcell kullanıyorum ve genel olarak operatörünüzden memnunum. Operatör değiştirmek benim için son seçenek olmasına rağmen, taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için yeni sunulan fiyatlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şu anda Dolu Mega 40 GB tarifesini vergiler dahil 427 TL olarak kullanıyorum.
Taahhüdüm bitmeden bana 750 TL ve 850 TL bandında yeni ücretler teklif edildiği söylendi. Bu rakamlar benim için oldukça yüksek ve bu tutarı ödeme imkanım bulunmuyor. Bugüne kadar çevremde birçok kişiyi Turkcell'e yönlendirdim, hat taşımaları konusunda da destek oldum. Buna rağmen mevcut müşteriniz olarak bana bu kadar yüksek fiyatlar sunulması hem üzücü hem de haksız bir durum gibi geliyor.
Operatör değiştirme taraftarı değilim, ancak bu fiyatlarla hattımı taşımayı ciddi şekilde düşünmek zorunda kalıyorum. Taahhüt sürem dolmadan, bütçeme daha uygun, makul bir tarifeye geçiş yapmam için tarafıma yeniden değerlendirme yapılarak farklı ve uygun fiyatlı bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
İvedilikle bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız, müşterilerimizi memnun edecek avantajlar sunmaktır. Beklentilerinizi göz önünde tutarak kampanyalarımızda ve tarifelerimizde sürekli güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgularla sunuluyor ve ancak koşulları sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabiliyor. Size özel kampanyalarımızı Turkcell uygulamasından inceleyebilirsiniz. Dilerseniz hattımızı ücretsiz arayarak mevcut tarife ve kampanyalarımızla ilgili bilgi alabilir, dilerseniz yeni tarife ve kampanyalarımıza abone olabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Ben zaten bana özel olarak sunduğunuz tarifelerin pahalılığından şikayetçiyim lütfen bu meblağı düşürünüz hat taşımak istemiyorum.
