Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Cayma Bedeli
Taahhüt Bitiminden Önce Haksız Cayma Bedeli Kesilmesi Ve İade Talebi

ID:32798265

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitiminden Önce Haksız Cayma Bedeli Kesilmesi Ve İade Talebi

İbrahim

Turkcell

19 Haziran 2025 21:49

5.044

Turkcell hattımın taahhüt bitimine 6 gün kala hattımı değiştirdim. Cayma bedeli kesmişsiniz, bu yasal değil. Son 1 ay kala ücret kesilemez. Bunun için sizi uyarıyorum; benim paramı iade edin, yoksa Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım. Turkcell bununla ilgilen. Hattı taşıma yapan bayi sadece para kazanmak için işbirliğiyle insanların hakkını çalıyorsunuz
0535********38 numaram bu derhal ilgilenin

Turkcell

19 Haziran 2025 21:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

23 Haziran 2025 13:14

Değerli Müşterimiz, 23.06.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitimine Yakın Hattımı Değiştirdim, Haksız Cayma Bedeli Kesildi

Burhan

Turkcell

11 Haziran 2025 07:32

4.623

Turkcell hattımın taahhüt bitimine 10 gün kala hattımı değiştirdim. Cayma bedeli kesmişsiniz, bu yasal değil. Son 1 ay kala ücret kesilemez. Bunun için sizi uyarıyorum; benim paramı iade edin, yoksa Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım. Para kolay kazanılmıyor.

Turkcell'in Haksız Cayma Bedeli Uygulaması

Hakan

Turkcell

26 Kasım 2024 13:28

7.287

Turkcell de mevcut 535 9** 1* 2* hattıma ait numaramı sözleşmemdeki 1 yıllık kontrat bitim süremi takip edip sürenin dolmasına 1 gün kala farklı bir operatöre taşımak için başvuru yaptım. Taşıma işlemi 3 gün sürdü. Yani hat açıldığında kontrat sürem dolmasına rağmen Turkcell yine yapacağını yapmış h...

1 Yorum

Haksız Cayma Bedeli Şikayeti

Recai

Turkcell

11 Mart 2025 15:04

4.318

Turkcell, 0535********86 numaralı hattımın son fatura kesimine 4 gün kala, gün başına 100 lira cayma bedeli alıyor. Sözleşme son fatura zamanına girmesine rağmen farklı operatöre geçtiğim için 4 gün için 400 lira cayma bedeli adı altında ücret alıyorlar. Bu yanlıştan dönülmesini talep ediyorum.

Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşme Bittiği Halde Haksız Cayma Bedeli Kesildi

Ferhat

Turkcell

23 Mayıs 2025 18:36

1.068

0531*****98 numaralı Turkcell hattımı 17.05.2025 tarihinde Bimcell operatörüne taşıma işlemi başlattım ve ayın 20 sinde Bimcell e geçiş yaptım. Turkcell de 19.05.2025 tarihinde sözleşmem bitiyordu. Fakat bana sözleşmem bittiği halde Turkcell operatörü 360 TL cayma bedeli yansıtmışlar. Turkcell müşte...

Recep sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Bilgiyle Haksız Cayma Bedeli Ve Fatura Mağduriyeti

Recep

Turkcell

01 Temmuz 2025 15:25

1.388

Turkcell hattımı başka bir operatöre taşıdım. Yeni bir taahhüt sözleşmem vardı ve yeni sözleşme süresinden 3 gün kullandığım görülüyor. Bu süreçte geçiş yapmadan önce Turkcell müşteri hizmetlerini her gün aradım, cayma bedeli var mı diye sordum. Bana sıfır görünüyor cevabını verdiler. Ayrıca, 14 gün...