Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Şüpheli Arama Ve Kişisel Bilgi Talebi Üzerine Resmi Şikayet

profile
14 Mayıs 15:37
178
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler iyi çalışmalar”

14.05.2026 Perşembe günü saat 13.21’de 0 312 963 44 20 numaralı sabit hattan, Turkcell hattıma kayıtlı 0 53*********94 numaralı cep telefonum arandı. Arayan kişi, kızımın ismini açıkça söyleyerek “Kızınız A*** İ*** ile mi görüşüyoruz?” şeklinde hitap etti. Ben de babası olduğumu belirttim. Ardından “ağ sak kazandınız, kısmet sizeymiş” gibi ifadelerle, Hatay tatil bölgesinden aradıklarını ve sözde anket yaptıklarını söyleyerek benden yaşım, nerede yaşadığım ve nerede çalıştığım gibi kişisel bilgilerimi aldı. Ben de o anda boşta bulunup yaşımın 65 olduğunu, Mersin’de yaşadığımı ve bir kamu kurumunda çalıştığımı söyledim. Görüşme bu noktadan sonra “müdürümüz size daha sonra dönüş yapacak” denilerek sonlandırıldı.

Aramanın içeriği, kullanılan üslup, kızımın isminin bilinmesi ve benden kişisel veri niteliğinde bilgi talep edilmesi sebebiyle bu aramanın iyi niyetli olmadığı kanaatindeyim. Her ne kadar para, IBAN ya da kart bilgisi talep edilmemiş olsa da söz konusu numaranın hile amacıyla veya kötü niyetli şekilde kullanıldığını düşünüyorum ve bu nedenle endişe duyuyorum.

Telefon operatörüm, BTK ve savcılık gibi ilgili resmi kurumların, 0 312 963 44 20 numaralı hattı incelemesini, kimlere ait olduğunun ve hangi amaçla kullanıldığının tespit edilmesini, hattımın bu numara ve benzeri şüpheli aramalara karşı korunmasını ve gerekli görülüyorsa bu kişiler hakkında yasal işlem başlatılmasını talep ediyorum. Özellikle savcılık tarafından bu numaranın ve aramayı yapan kişilerin araştırılmasını, hile şüphesi kapsamında soruşturma açılmasını ve tespit edilecek sorumluların cezalandırılmasını istiyor ve bu kişilerden şikayetçi olduğumu beyan ediyorum. Ayrıca bu numaranın telefonumda engellenmesi ve kötü niyetli olabilecek bu tür aramaların önlenmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

Ahmet
Ahmet
14 Mayıs 15:20

Teşekkürler iyi çalışmalar

14 Mayıs 15:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

15 Mayıs 10:56
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Burak sonucu yetersiz buldu

Numaramın Yetkisiz Şirket Tarafından Yetkili İrtibat Olarak Kaydedilmesi Ve İptali

profile
08 Mayıs 20:16
146
numaramin-yetkisiz-sirket-tarafindan-yetkili-irtibat-olarak-kaydedilmesi-ve-iptali-3.jpg
numaramin-yetkisiz-sirket-tarafindan-yetkili-irtibat-olarak-kaydedilmesi-ve-iptali-1.jpg

Turkcell’i Taklit Eden Aramaya İlişkin Araştırma Ve Bilgilendirme Talebi

profile
07 Ocak 01:25
821
5
Sercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanıltıcı Hukuki Tehdit SMS'i

profile
Sercan
01 Mart 02:50
653
"Turkcell olarak bu tür sahte ve yanıltıcı mesajları engellediğiniz ve kullanıcıları koruma yönündeki hızlı müdahaleniz için teşekkür ederim."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri