to read complaints and reviews, or file yours.Superbox'tan 5G 500 GB İnternet Paketi Kurulmadı, Uzun Süre Mağduriyet
Superbox’tan 5 GB 500 GB internet paketi satın almama rağmen, yaklaşık Ağustos ayından Eylül ayı başına kadar geçen sürede evime bir türlü internet bağlantısı sağlanmadı.
Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleri ile görüştüm, aciliyet kaydı oluşturulduğunu ve mail atıldığını söylediler; ancak servis tarafından hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, evime gelip kurulum da gerçekleştirilmedi. Uzun süredir internetsiz bırakıldım ve mağduriyetim devam ediyor.
Evime internetin en kısa sürede bağlanmasını ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Superbox’tan 5g 500 GB internet paketi satın almama rağmen yaklaşık ağustos ayından eylül ayı başına kadar geçen sürede evime bir türlü internet bağlantısı sağlanmadı.
Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleri ile görüştüm, aciliyet kaydı oluşturulduğunu ve mail atıldığını söylediler ancak servis tarafından hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, evime gelip kurulum da gerçekleştirilmedi. Uzun süredir internetsiz bırakıldım ve mağduriyetim devam ediyor.
Evime internetin en kısa sürede bağlanmasını ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell
