İki Kat Ödenen 877 TL İçin 21 Gün Boyunca İade Şikayeti
"Sorunumu çözdüler teşekkür ederim"
05.06.2026 tarihinde Turkcell Superbox Mayıs faturam olan 877 TL’yi yanlışl...ıkla iki kez ödediğimi fark ettim. Bunun üzerine Turkcell uygulaması üzerin
"Sorunumu çözdüler teşekkür ederim"
05.06.2026 tarihinde Turkcell Superbox Mayıs faturam olan 877 TL’yi yanlışl...ıkla iki kez ödediğimi fark ettim. Bunun üzerine Turkcell uygulaması üzerin
Turkcell Superbox hattıma ait icra dosyam nedeniyle toplam 8.195,13 TL borcumu 15/05/2026 tarihinde banka havalesi ile t...amamen ödedim. Ödememe ilişkin dekontumu da aldım ve gerektiğinde ibraz edebilirim. Buna rağmen icra kaydımın kapatılıp kapatılmadığı ve Turkcell nezdinde borcumun tamamen bitip bi
"Teşekkür ederim"
Turkcell Superbox aboneliğim için 19 Ocak tarihinde banka kartımla 877 TL ö...deme yaptım. Ancak 21 Ocak tarihinde hattımda tanımlı otomatik ödeme talima
Turkcell’den yaklaşık iki yıl önce İstanbul Capacity AVM’deki bayiden Superbox (taşınabilir Wi‑Fi) hizmeti aldım. Engell...i olduğumu belirttiğim için engelli indirimi olan bir paket tanımlandı ve o günden beri de hizmeti Tekirdağ/Şarköy’deki yazlığımda kullanıyorum. 08.12.2025 tarihli, 7137712373 num
Turkcell Superbox aboneliğimi aldığım ilk günden itibaren oturduğum yerde sağlıklı şekilde kullanamıyordum. Çekim ve bağ...lantı sorunu nedeniyle hizmetten faydalanamadığım için aboneliğimi iptal etmek istedim. Sorunun Turkcell kaynaklı olmasına rağmen, iptal sırasında benden cayma bedeli talep edildi
Turkcell Superonline’ın Superbox hizmetine yaklaşık 6 ay önce abone oldum ve 538***7244 numaralı hattımı kullanıyorum. A...bone olduğum günden bu yana bu hat Turkcell mobil uygulamamda görünmüyor ve banka hesaplarımda da otomatik ödemeye tanımlayamıyorum. Bayinizle bu konuyu görüştüğümde, bu sorunu ke
Yaklaşık 1.5 seneden fazla kullandığım Superbox taşınılabilir modem cihazım bana hiçbir bilgi paylaşılmadan T. C. Kimlik... numarama modem ücreti yansıtılmış ve adıma icra dosyası açılıp banka hesabıma kısıtlama koyulmuştur. Bütün araştırmalara rağmen modemi aldığım yerin eksik bilgi paylaşılmasından d
Turkcell Superbox hizmetiyle ilgili olarak iki kez ödeme yapma durumu yaşadım. Superbox icra kanalına düştüğü için ödeme...yi hem banka yoluyla kendim yaptım hem de kurumum maaşımdan haciz yoluyla aynı borcu tekrar ödedi. Bu nedenle fazla yapılan ödemenin iadesi için müşteri hizmetlerini defalarca (yak
"Teşekkür ettim"
2019 yılından beri Turkcell Superbox 200 GB abonesiyim. Taahhüt sürem bitme...k üzereyken bana 200 GB için aylık 1000 TL teklif edildi. Ancak Turkcell’in
Turkcell Superbox aboneliğim sona erdiğinde modem iadesi yapmam gerekiyordu, ancak taşınma sırasında modem kayboldu. Mod...em bedelini ödemek istiyorum fakat yaklaşık bir senedir bu konuda ciddi bir sorun yaşıyorum. Abonelik numaramı verdiğimde Turkcell sisteminde herhangi bir borç görünmüyor. Buna ra
Turkcell Superbox başvurusu yaptım, kurulum için ekipler geldi ancak geçmişte borcum olduğu söylenerek işlem yapılmadı. ...E-devlet üzerinden, banka sicil borç bilgileri bölümünde Turkcell’e ait 1 fatura ve 150 TL tutarında borç görünmeye devam ediyor. Ancak varlık fonlarını kontrol ettim, hiçbir borç
Yaklaşık 1 yıl önce Turkcell Superbox internet borcumu banka üzerinden ödedim ve avukatlık dosyamın kapatılması gerektiğ...i söylendi. Avukatı aradığımda dosyanın Turkcell’e geri gönderildiğini, Turkcell’in de dosyayı kapatacağını belirttiler. Turkcell’e form gönderdim, yaklaşık 2 ay önce arandım ve do
Turkcell Superbox Dijital 200 GB paketim için 8 Ağustos’ta TEB Bankası bank...a kartımla ödeme yaparken uygulama hata verdi ve üç kez aynı ücreti (1071 T
Turkcell Superbox üyeliğimi 19.06.2025 tarihinde iptal ettim. Tüm bilgiler sistemden silindi ve işlem yapamıyorum. Bugün... benden otomatik ödeme kapsamında son faturamın ödemesi çekildi. Ben de ödeme talimatını Turkcell uygulaması üzerinden verdim. Şimdi de defalarca çağrı merkezini aramama rağmen bu
Eşimin adına olan 5358****86 numaralı Superbox'ın sözleşmesini iptal ettik. Kutusunu iade etmediğimiz için 607 TL bir bo...rç çıkarmışlar. Borcu ödemek için IBAN gönderin ödeyelim diyoruz. Olmaz diyorlar, ille de belirttikleri bankaların ATM'sine gidip ATM üzerinden ödeme yapın diyorlar ya da o bankala

Superbox u iade etmedim. Bana mesaj geldi ve 1200TL gibi bir ücreti alınacağı tarafıma iletildi. Bende kabul ettim. Aray...a 6 ay girdi. Kaç kez Konya M1 AVM de ki Turkcell bayisine gittim. Ben bu parayı bankamda müşteri numaram ile ödemek istediğimde borcumun olmadığını ilettim. Bayi de ödemesini yapm
Turkcell'in yetkili bayisi tarafından süper box aboneliği yaptık. Aboneliği yaparken yetkili bayi, cihazı dikkatli kulla...nmamız gerektiğini ve aboneliği sonlandırdığımızda iadesi yapılacağını söyledi. Ancak, bayiye gittiğimizde aboneliğin yanıltmacadan kapatıldığı bilgisini aldık. Faturalarımızı düz
Adil Varlık Yönetimi. Bir Superbox alıyorsunuz. Turkcell bayi müşteri temsilcisine soruyorsunuz, herhangi bir ek ücret v...ar mı diye. Temsilci her şey dahil diyor ve tak çalıştır modemi size veriyor. Adil Varlık denen firma icra dosyası açıyor. Bu borçtan icra dairesinden tebligat vs hiçbir şey gelmiy
Turkcell yüzünden hem faiziyle para ödemek zorunda kaldım hem de 1 yıl boyunca kredi notum sıfırlandı, kara listeye düşt...üm. Turkcell Superbox tak çalıştır internet aldım, düzenli faturalarını ödediğimiz halde icralık olduk. Sebep, faturama yansıyacak şekilde aldığım modemi T.C. kimliğime ait satış g

"Yanlış anlaşılma banka hatası. Teşekkürler..."
Yaklaşık 2 ay önce Turkcell bayisinden Superbox başvurusu yaparak modem ve numara aldım. İnternetimi normal şekilde, çok... da iyi olmadığı halde kullandım ve herhangi bir sorun yaşamadan gelen faturaların bedellerini gecikme yapmadan ödedim. 27 Aralık 2024 günü, eskiden adıma kayıtlı olan bir telefon
Ağustos 2024 ayında Turkcell Superbox (535*****27) satın aldım. 21 Kasım 2024 ayında bulunduğum adreste tam çekmediğinde...n dolayı iptal ettirdim. İptal ettirdiğimde müşteri temsilcisi ile görüştüğümde güncel fatura tutarının 3724.27 TL. Olduğunu ve bu ödemeyi yaptıktan sonra herhangi bir ücret yansıt
Turkcell'den 2 yıl 530 ******43 numaralı hat üzerinden süper aboneliğim oldu. Taahhüdün bitiminden sonra aboneliğimi son...landırdım. Tüm faturaları otomatik talimatla zamanında ödedim. Aboneliği sonlandırırken bilirsiniz, borç olduğu zaman aboneliğiniz sonlanmaz. Daha sonra geçen ay, 0.90 TL (90 kuruş
Superbox aboneliğimi iptal etmek için aradığımda, çağrı merkezi çalışanı güvenlik sorularını aşamadığım için işlemi yapm...adı. T. C. Kimlik numaramın son 2 hanesini ve hattımın numarasını söyledim ama bana en son faturayı nereden ödediğimi, aboneliğimin hangi kampanya kullanımı olduğunu gibi mülakat s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100