Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Superbox Üyeliği Sonrası Otomatik Ödeme Talimatı Sorunu Ve Çağrı Merkezi İlgisizliği

profile
02 Temmuz 2025 12:55
1.465

Turkcell Superbox üyeliğimi 19.06.2025 tarihinde iptal ettim. Tüm bilgiler sistemden silindi ve işlem yapamıyorum. Bugün benden otomatik ödeme kapsamında son faturamın ödemesi çekildi. Ben de ödeme talimatını Turkcell uygulaması üzerinden verdim. Şimdi de defalarca çağrı merkezini aramama rağmen bu talimatı silemiyorlar bankayı arıyorum Turkcell uygulamasından olduğu için talimat göremiyorlar. Danışmanlar asla yardımcı olamıyorlar boş boş yönlendiriyorlar lütfen bu konuda bana acilen dönüş yapın. 5348**4901 numaralı hat bilgilerimin sistemde kalmasını istemiyorum

02 Temmuz 2025 12:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Burak
Burak
03 Temmuz 2025 07:24

Halen dönüş bekliyorum

03 Temmuz 2025 13:06
Burak
Burak
04 Temmuz 2025 14:19

Sorununa bir çözüm bulunamadı Turkcell otomatik ödeme talimatı verebiliyorsun ama silemiyorsun abonelik iptal olduğu için. 90 gün bilgi bizde kalacak istersek çekim yaparız modundalar kartımı kapattırmadan da çözülemiyor. Bu kadar eski bir firma için bu kadar başarısız süreçler cidden üzülüyorum ve şaşırıyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Mayıs 2025 17:44
1.292
Onayım Olmadan Superbox Paketim Açıldı Ve Ekstra Fatura Çıkarıldı
Onayım Olmadan Superbox Paketim Açıldı Ve Ekstra Fatura Çıkarıldı
1
Anılhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Anılhan
03 Eylül 2024 06:42
933
Turkcell Superbox Ödemesi Sorunu: Çözüm Bekleniyor!
Turkcell Superbox Ödemesi Sorunu: Çözüm Bekleniyor!

profile
Necdet
16 Ağustos 2024 15:49
781

profile
14 Aralık 2023 12:30
1.974
5
Hilmi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Haziran 2025 12:31
1.304
"Şikayet var sitesine teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri