Batarya Sağlığı Hızla Düşen Telefonun Değişimini İstiyorum

Yaklaşık 3 ay önce Sahibinden üzerinden Yepy adlı satıcıdan 19.500 TL ödeyerek iPhone 12 128 GB bir telefon aldım. Cihazı alır almaz pil sağlığının çok kısa sürede 95’e düştüğünü fark ettim ve telefonun şarjı normalden çok daha hızlı bitmeye başladı. Ayrıca cihazın şarjı %1’e düştüğünde takılı olmasına rağmen şarj olmuyor, bu yüzden telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Yeni aldığım bir telefonda bu tür batarya ve şarj sorunlarının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Ürünün ayıplı olduğuna inanıyorum ve bu nedenle telefonun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.