to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell müşteri hizmetleri çağrı merkezini aradım, Superbox iptali için telefonlar açılmıyor. İptal edeceğimi söylediğimde saatlerce bekletiliyorum ama telefon açılmıyor. Daha sonra ek paket satın almak istediğimde ise 10 saniye içinde temsilci hemen bağlandı. Satış işlemlerinde hızlı, iptal işlemlerinde ise yavaş davranıyorlar.
Turkcell Superbox uygulamasında ek paket iki kez alındı. İlki uygulamada görünmedi. Tekrar almak zorunda kaldım ama bu sefer iki tane oldu. İptal ettirmek istiyorum. Arıyorum, açmıyorlar. Yardımcı olmanızı istiyorum. Lütfen bir ek paketi iptal edin. Aramalarıma cevap vermiyorsunuz.
Turkcell Superbox evde internet aldım ve çok kötü; yavaş, bir anda kapanıyor. Sonra Turkcell uygulamasının çalışmadığını müşteri hizmetlerine belirttiğim halde ödeme, ek paket abonelik süresi bilgisi alamıyorum. Aradığımda uygulamaya yönlendiriyorlar, resmen müşteri memnuniyeti sıfır. Arıyorsun, bir...
Yaklaşık 40 dakika'dır Turkcell Müşteri hizmetlerinden destek alamıyorum, Superonline hattımda bir ek paketim tanımlı olduğu için farklı bir ek paket alamıyorum, mevcudu iptal edemiyorum? Satışı online yapılan ek paketin iptali neden online yapılamıyor? Müşteri hizmetleri hattında Superbox işleml...
Turkcell Superbox müşteri hizmetleri telefonlara cevap vermiyor. 30 dakika bekledim ancak bir türlü yanıt alamadım, sürekli olarak telesekreterde bekletiliyorum. Turkcell Superbox'tan memnun kalmadım çünkü müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor. İnsanın zamanını alıyorlar.
Turkcell müşteri hizmetleriyle problem çözülmüyor. İnternet çekmiyor. Turkcell Superbox pişmanlıktır. Telefon yüzüne kapatılıyor. Bekle bekle bağlanmıyor. Nasıl bir hizmet anlayışı var anlamıyorum. Aldığım günden beri internet sorunu yaşıyorum. Konuyla ilgili dönüş yapılmıyor.
Araç Takip 89 
Askercell 399 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.964 
Çocuk Hattı 257 
Dijital Servisler 932 
eSIM 1.135 
Fatura 17.868 
Faturalı Paketler 3.309 
Faturasız Paketler 624 
Gnctrkcll 1.155 Hat Aktivasyonu 537 
Hat Devir 874 
Hat Kapatma 727 Hat Kısıtlama 714 
Hesap 3.629 
Hız Testi 264 
İnternet 10.591 
Kampanya 1.359 
Kamu Tarifeleri 96 
Kontör 171 
Mobil İmza 573 
Mobil Ödeme 938 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 270 
Numara Taşıma 3.218 
Pin Kodu 27 Platinum 1.125 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 746 
Salla Kazan 1.326 
Sim Kart 2.571 
Superbox 3.984 
Şebeke 2.874 
Taahhüt 1.421 
Tarife Değişikliği 1.263 
TL Yükle 250 
Upcall 78 
Vınn 79 
Yurt Dışı Paketleri 2.287 
Yorumlar