Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superbox Ek Paket İptalinde Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

07 Mayıs 12:45
1.040

Turkcell Superbox için ek 50 GB paket almıştım. Bir ara iptal ettiğimi zannediyordum fakat bir mesaj geldi ve bir dahaki dönemde ek 50 GB paketimin olacağını belirtti. Uygulamadan baktığımda ek paketim görünmüyor, ancak mesajda var. İptal etmek için 532'yi arayın deniyor fakat defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sadece kampanya bilgileri veriliyor. Müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği yok. Hem 532'yi arayın, iptal edin deniyor hem de aradığımda müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu sorunun çözülmesini istiyorum.

07 Mayıs 12:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

07 Mayıs 12:57
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kubilay
23 Haziran 2024 20:28
1.337

Superbox Hediye Paketinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Taahhüt Sorunu

17 Ağustos 13:04
5.128
5
Volkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Volkan
07 Eylül 2024 19:48
1.505
"Sorun çözüldü teşekkürler"
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Ek Paket Ücretleri Ve Yanıltıcı Yönlendirme Nedeniyle Mağduriyet

21 Temmuz 13:02
1.804
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Abdullah
08 Kasım 2023 09:54
1.819
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri