Turkcell süper spor

TV+ Premium paket kullanıcısıyım. Bugün itibarıyla özellikle belirtmek istediğim konu, Süper Lig maçlarının Premium pakete dahil olmaması. Spor içeriklerinden faydalanmak için Premium paketi tercih ettim ve Süper Lig yayınlarını da bu paket üzerinden izlemek isterdim. Ancak şu anda böyle bir imkan ...

TV Plus üzerinden aldığım Spor Paketi kapsamında Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Paketim aktif olmasına rağmen bugün oynanan Süper Lig maçları yayınlarda hiç görünmüyor ve maçları izleyemiyorum. Sorun yaşayınca TV Plus müşteri hizmetlerini aradım ancak telefon hiçbir şekilde açılmadı, bu yüzden ...

Turkcell 1 yıldır süper spor paketi adı altında tarifeme ek ücret alıyor. Paketin varlığından bile haberim yok. Bir bildirimle ne hizmet sunduğunu bile bilmediğim bir paket adı altında ücret almış. Müşteri hizmetlerini aradığımda mesajlar var bilgilendirilmiş olduğumu söylüyor. Kullanmadığım ve onay...

İyi günler, ben hiçbir ürünü faturama yansıtmadığım halde 73 TL süper spor paketi faturama yansıtılmış. Bu, onayım dışında olmuş ve hiçbir firmanın sorumluluğu değildir. Tek sorumlu Turkcell'dir. Bu meblağ ufak bir meblağ ama dikkat ettiğim kadarıyla çoğu vatandaş bu mağduriyeti yaşıyor ve Turkcell ...

Talebimin ve onayım olmadığı halde hattıma süper spor paketi eklenmiş ve 11 aydır benden bu ücretler kesilmiş. Paket içeri SMS üzerine lakin paket tarafından sağlanan hiçbir SMS tarafıma ulaşmadığı için paketin tanımlandığını da anladım. Yani isteğim doğrultusunda hattıma ekstra ücretlendirme uygula...

Merhabalar, 10 yılı aşkın bir süredir Turkcell müşterisiyim. Daha önce hiçbir problem yaşamamıştım. Fakat hat sahibinin onayı ve rızası olmadan süper spor paketi adında bir paket hatta tanımlanmış. Sonrasında ücreti faturaya yansıtılmış. Daha önce bu ve/veya buna benzer hiçbir paket satın alınmayan...

Faturamı uzun zamandır ilk defa inceleme fırsatım oldu. Bilgim ve onayım olmadan daha önce de defalarca yaptıkları gibi Süper Spor paketi diye 87,96 Tl lik ne olduğunu dahi bilmediğim bir üyelik yapmışlar. Her türlü hukuki hakkımı bu sefer kullanacağım.

Faturamda benden habersiz ek paket açıldı ve üstüne üstelik süper spor paketi açmış ben öyle bir paket almadım bile. Lütfen düzeltin faturamın 2 katı kadar geldi resmen. Düzeltmenizi istiyorum çünkü bu ek faturalardan falan haberim bile yok açıldığına dahil.

Turkcell, kendi kendine ücretli üyelikler oluşturarak insanların huzurunu bozuyor. İki-üç ay önce iptal edilmesine rağmen hâlâ bu ekonomik şartlarda insanların cebindeki az miktardaki paraya göz dikilmemelidir! Bize danışılmadan ve herhangi bir onayımız olmaksızın 'Süper Spor Paketi', 'TV'de Bugün P...

Turkcell, kendi kendine ücretli üyelikler oluşturarak insanların huzurunu bozuyor. En basit örneği, ablamın 2-3 ay önce iptal ettirmesine rağmen hâlâ devam eden 'Kim Arıyor' paketi gerçekten endişe verici. Bu ekonomik şartlarda insanların cebindeki az miktardaki paraya göz dikilmemelidir! Bize danış...

Turkcell tarafından rahatsız edici mesajlar alıyorum. Ani bir şekilde 'super spor' adlı bir servise üye olduğumu fark ettim. Bu servisi hiç kullanmadığım halde, farkında olmadan 87.96 TL ödeme yapmışım. Bu durumdan dolayı oldukça rahatsızım. Yoğun bir insanım ve her gün çok sayıda mesaj, bildirim al...

Turkcell faturamdan aylık süper spor paketi adı altında 3 aydır 80TL eklenmiş. Turkcell fatura anlaşmasında böyle bir durum bulunmamaktaydı. Ayrıca böyle bir hizmet de yok. Ayrıca benim böyle bir onay verdiğim mesaj ya da kullandığım bir uygulamada yok müşteri hizmetleri tarifemi yenilemek için arad...

İş için kullanmak üzere aldığım ikinci bir hattım var, ancak yaklaşık beş altı aydır neredeyse hiç kullanmıyorum. Üç dört gündür Turkcell faturamın neden fazla olduğunu araştırıyordum ve içerisinde anlam veremediğim 'Süper Spor Paketi' adında bir paket buldum. Bu paketten hiçbir şekilde haberim yok....

Bugün telefonuma gelen çekiliş bildirimiyle beraber Turkcell'in isteğim dışında bana ek paketler (Süper Spor Paketi + BİP İletişim Paketi) sattığını öğrendim. Turkcell uygulamasına girince normalde 140 lira civarı olan faturamın 318,5 lira olduğunu gördüm. Sim menü aracılığıyla yapılan bu işlem iste...

Turkcell faturamdan aylık süper spor paketi adı altında her ay 80TL kesiliyor. Turkcell fatura anlaşmasında böyle bir durum bulunmamaktaydı. Ayrıca böyle bir hizmet de yok. Her ay ekstradan para ödemek zorunda değilim insanları mağdur ediyorsunuz. Bu durumun hemen çözülmesini rica ederim.

Turkcell'in 20 yıllık müşterisi olan babamın 140 TL'lik faturasına, Süper Spor paketi ve Kim Aramış paketini ekleyerek 250 küsurlara çıkarmışlar. Annem ve babam 70 yaşında, mesaj gelip onay veremezler. Arayıp onay isteyen de olmadı, kafalarına göre paket yapmışlar, yani onaysız. Kim Aramış paketini ...

Turkcell Süper Spor adıyla bir hizmet hattıma bilgim dışında tanımlanmış. Durumu fark edip iptal ettirdim. Bilgim dışında abonelik yapılamayacağı belirtildi; ancak benim haberim yoktu. Bu yüzden ücret iadesini talep ediyorum. Faturamın yüksek gelmesi nedeniyle iptal işlemi yaptım, ama bu ay yine faz...

Turkcell tarafından hattıma bilgim dışında haber verilmeden süper spor paketi tanımlaması yapılmıştır. 2 ay boyunca ücreti; ilk ay 19,99 TL, ikinci ay 99,99 TL şeklinde faturalandırılmıştır. Hiçbir şekilde üyelik başlangıcına dair bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda nasıl üyelik başlatt...

Turkcell hattıma bilgim dışında hiç kullanmadığım ve kullanmayacağım Süper Spor Paketi adında bir üyelik yapılmış. Müşteri hizmetlerini aradım, iptali için ve bu arada yıllık paketimi yeniledim. 10 dakika sonra fark ettim ki bu sefer de yıllık Fizy üyeliği yapılmış. Tekrar aradım, üyeliğin faturaya ...

Turkcell bilgim dışında süper spor paketi diye bir şey tanımlamış hattıma. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda bir uygulama üzerinden çıkan pop-up ile onay isteyip üye yapmışlar. Böyle bir yanıltma şekli olabilir mi gerçekten inanamıyorum. Paramı iade edin dediğimde biz iade edemiyoruz dediler. 20 ...

Turkcell bilgim dışında Süper spor paketi diye bir şey tanımlamış hattıma ve 80 lira ücret yansıttı faturama. İptal edemeyeceklerini benim BİP üzerinden abone olduğumu söylüyorlar, ben BİP de kullanmıyorum işin tuhafı, tüketici heyetine dilekçemi verdim bekliyorum

436 TL olan eylül faturasında internet aşım bedeli çok yüksek gösterilmiş. Birkaç saat sonra paket yenilenmesi olduğunda da verdiğiniz ek GB i silip, faturama yansıtıyorsunuz. Madem ek GB eklediniz faturaya da yansıttınız neden paket yenilendiğinde o paket kullanımı bitene kadar yenilenen pakete ekl...

Turkcell kullanıcısıyım. Geçen ay uyanık Turkcell bilgim haricinde beni finans dünyası, BİP abonelik, süper spor paketi, kim arıyor servislerine abone yapıp 190 TL'ye yakın ekstra masraf çıkarıp faturaya yansıtmış. Aradığımda benim isteğimle olduğunu söyleyip yapacak bir şey yok dediler. Oldubittiye...

Bu zamana kadar bana gelen SMS veya bir paket almadığım halde faturamın yüksek gelmesi sonucu detaylara baktığımda benim haberim olmadan Abonelikli BİP iletişim ve Süper spor paketi faturama yansımış olarak görüyorum. Benim haberim olmadan bu nasıl bir şey anlam veremiyorum ya faturama bakmasam ve i...