Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim İptal Edildi Param Kullanıldı Telefon Fiyatı Arttı

2.059

iPhone 16 Pro'yu Turkcell Pasaj'dan aldım, 1 gün içinde kargo yazıyordu. Üzerinden 3 gün geçti. Sonrasında aradım, her gün kargoya verilecek ve hazırlanıyor denildi. Hemen ardından ise siparişim iptal edildi. Sebep olarak depoda yanlış sayım yapıldığı söylendi. Telefonun fiyatı arttığı için iptal edildiğini ve bu süreçte paramın kullanıldığını düşünüyorum. Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edeceğim.

18 Temmuz 2025 14:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

19 Temmuz 2025 10:20

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

22 Temmuz 2025 13:58

Değerli Müşterimiz, 22.07.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Pasaj'dan Aldığım Kusurlu Ürünün İadesi Yapılmıyor!

1.413

2024 şubat ayında Turkcell pasajdan iPhone 14 telefon aldım. Ürün kusurlu çıktı fakat iade kabul etmediler. Tüketici Mah...

İade Süreci Uzadı, Ücret İadem Yapılmıyor

354

10 Eylül 2025 tarihinde Turkcell online mağazadan iPhone 16 Pro model bir telefon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan son...

Siparişim Neden Hala Teslim Edilmedi?

1.033

Turkcell Pasaj'dan iPhone 16 Pro sipariş verdim, hem de tek çekim olarak ödedim ama 3 gündür hala kargoya dahi verilmedi...

Siparişim Neden Hala Teslim Edilmedi?
Siparişim Neden Hala Teslim Edilmedi?

Turkcell Online Alışverişte Yaşanan İade Problemi

2.051

Telefon numaram 505 ****84 40 üzerinden pasajdan 60.999 TL fiyatıyla iPhone 15 Plus telefon aldım, parasını ödedim ve ür...

Turkcell Online Alışverişte Yaşanan İade Problemi
Turkcell Online Alışverişte Yaşanan İade Problemi

Yılbaşı Hediyesi Hayal Kırıklığı: İptal Edilen Sipariş

777

20246424778 numaralı sipariş ile 31.12.2024 de iPhone 16 Pro max aldım. Sipariş durumu kargoya verildi gözüküyor. Ancak ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternet Kullanımı Fazlalığı

Turkcell İnternetKullanımı Fazlalığı

Profil fotoğrafı
Emin
Turkcell Çözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

TurkcellÇözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Murat
Turkcell Yurt Dışı Ek Ücret Tahsili!

Turkcell YurtDışı Ek Ücret Tahsili!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell Mobil İnternet Çekmiyor

Turkcell Mobilİnternet Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Yakup
Turkcell Şebeke Sorununun Çözülmemesi

Turkcell ŞebekeSorununun Çözülmemesi

Profil fotoğrafı
Veysi
Turkcell Modem Arızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Turkcell ModemArızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Ceyhun

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri