to read complaints and reviews, or file yours.Sınırsız Sosyal Medya Paketi Sorunu
Turkcell sınırsız sosyal medya paketim olmasına rağmen kendi internetimden yiyor, defalarca kontrol ettim. Zaten 10 TL'ye mal olan interneti 900 TL'ye satan bir firma, ne beklersiniz ki? Çok şükür kontratım bitiyor, başka operatöre geçeceğim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Salih Bey, Tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vererek memnuniyetinizi kazanmayı önceliğimiz olarak görüyor; her an yanınızda, çözüme hazır olduğumuzu belirtmek istiyoruz. Sizi kaybetmek istemeyiz. Paketlerinizin kullanımı, paketlerin içeriğine göre otomatik olarak belirlendiğinden sosyal medya kullanımları, sosyal medya paketinizden düşmektedir. Paket içeriklerinizi, kullanım hareketlerinizi ve fatura kalemlerinizi Turkcell uygulamamızdan kolaylıkla kontrol edebilirsiniz. İncelemeniz sonrasında soru ve talepleriniz olursa, Turkcell uygulamamız içerisinde yer alan "Yardım" bölümünden iletebilirsiniz. Turkcell olarak teknolojiyi ve yenilikleri sürekli takip ederek, size en iyi hizmeti sunmak için çalışıyoruz. Tarifelerimizdeki güncellemeler, bu yenilikleri desteklemek ve kaliteli hizmeti sürekli kılacak yatırımlar yapabilmek içindir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
