Turkcell ses paket aşımı

Nisan ayı Fatura detaylarına baktığımda 'ses paket aşımı (3gün) ' başlığı altında 60 lira faturama yansıtılmış. Paket bitikten sonra yapılan kullanımların yansıtılan paket aşım ücretiymiş. Herhangi bir aşım olmadığı halde böyle bir şey oldu. Bunun haksız kazanç olduğunu düşünmekteyim. Gerekli araştı...

Faturama ses paket aşım ücreti adı altında 120 TL lik bir fiyat eklenmiş Bu sorunun çözülmesi yoksa hukuki işlemle hakkımı aramak istiyorum. Ki öyle bir ses kayıt işlemim olmamasına rağmen alınmıştır. Sorunumun bir an evvel çözülmesini ümit ediyorum.

Aylardır herhangi bir farklılık olmamasına rağmen Turkcell "Ses Paket Aşımı" adı altında faturama 389TL haksız kazanç yansıtmıştır. Ayrıca az kullandım, neyin aşımı? Ses paket aşımı ne demektir? Bu ücretin faturamdan düşmesini ivedilikle talep ediyorum, aksi halde Tüketici Hakları'na Başvuru yapacağ...

Kullanımımda aylardır herhangi bir farklılık olmamasına rağmen Turkcell "Ses Paket Aşımı" adı altında faturama 101 TL haksız kazanç yansıtmıştır. Ses paket aşımı ne demektir? Bu ücretin faturamdan düşmesini ivedilikle talep ediyorum, aksi halde Tüketici Hakları'na Başvuru yapacağım., yapılan haksızl...

Turkcell' e geçiş yaptım 5 Yıl Müşterinizim gereken faturam,385 TL geldi. Ayrıntılara baktığımda 14.94 TL telsiz kullanım aylık taksit ücreti yansıtılmış. Resmen haksız kazanç elde ediyorsunuz. Müşteri hizmeti ile görüştüm telsiz kullanım hakkını sordum sizde böyle bir kayı olmadığını söyledi ama fa...

Turkcell' e geçiş yaptım ve birkaç ay içerisinde hata yaptığımı anladım. 235 TL olması gereken faturam,369.90 TL geldi. Ayrıntılara baktığımda 120 TL ses paket aşım ücreti ve 14.94 TL telsiz kullanım aylık taksit ücreti yansıtılmış. Resmen haksız kazanç elde ediyorsunuz. Oysa ki hatta geçiş yaptığım...

Şubat ayı faturama 'internet paket aşımı' gerekçesiyle ekstra 253,91 TL ücret yansıtılmış. Detaylara baktığımda, 20 dakika gibi kısa bir süre içinde ekstra 5 GB internet kullanmışım gibi görünüyor. Oysaki paketim zaten 20 GB. Diyelim ki paketi aştım; ancak 20 dakika içinde 5 GB internet nasıl kullan...

Turkcell, 0538*****77 numaralı hattımın Şubat 2024 fatura dönemi için tarife ücretine ek ses paket aşımı adı altında 120 TL daha ücret aldı. Hiçbir aşım yapmama rağmen fazla fazla ücret keserek haksız kazanç elde etmektedir. 120 TL nin iade edilerek bir daha bu şekilde hatalı faturalandırma yapmamas...

Turkcell ses paketi aşımı nedir? Tüketici Hakları'na başvuruda bulunacağım, böyle bir durum kabul edilemez. Her ay yeni bir uygulama ile karşı karşıya kalıyorum. Bu şekilde devam ederse aboneliğimi yenilemeyeceğim, maalesef üzücü bir durum. Turkcell, bu konuda sıkça eleştiriliyor; ürün hakkında yete...

Kullanımımda aylardır herhangi bir farklılık olmamasına rağmen Turkcell "ses paket aşımı" adı altında faturama 101.56 TL haksız kazanç yansıtmıştır. 310 TL olan faturam 100 lira fazla gelmiştir. Ses paket aşımı ne demektir? Bu ücretin faturamdan düşmesini talep ediyorum, aksi halde Tüketici Hakları'...

Merhabalar, ben faturalı hatta geçiş yaptım yaklaşık 4 ay önce ama bu ses paketi aşımı nedeniyle telefon faturama 60 TL yansıtılmıştır. Yani sonuç olarak paketim yeni yenilendi; nasıl olur da hemen yansıtılma oluyor, anlamadım. Bu işten ötürü faturam 60 TL farkı ve vergilerle birlikte 350 TL'yi aşmı...

Ses paketi aşımı adı altında faturama 203,13 TL'lik bir ödeme yansıtılmış. Bunu kabul etmiyorum ve hemen iptalini talep ediyorum. Böyle bir ödemeyi yapmak çok saçma; ben bunu ödeyemem. Sürekli aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Eskiden 'akıllı fatura' uygulaması vardı, artık o da yok. Lütfen bir çözüm ...

Turkcell dakikalarım biter bitmez ve onay almadan 250 dakika aşım çözümü ücreti 60TL’den bir paket tanımlamış. Bende zaten 3-4 dakikam kalmış diye ek paket almıştım. Zoraki bana 2. 60 TL'lik paketi ödettirdi. Bu konuyla alakalı da bir bilgilendirme mesajı almadım. Bu paketin iptali ve ücretin düzelt...

Kullanımımda aylardır herhangi bir farklılık olmamasına rağmen Turkcell "Ses Paket Aşımı" adı altında faturama 50 TL haksız kazanç yansıtmıştır. Ayrıca telsiz kullanım taksiti diyerek bir miktar ücret de faturama yansıtılmış. Başka operatördeki hattın bu operatöre geçirilmesiyle olurmuş ama ben hiç...

3 aydır kullanmış olduğum faturamın sürekli değişikliğini geçtim Turkcell "Ses Paket Aşımı" adı altında faturama 180TL haksız kazanç yansıtmıştır. Neyin aşımı? Ses paket aşımı ne demektir? Bu ücretin faturamdan düşmesini ivedilikle talep ediyorum, aksi halde Tüketici Hakları'na Başvuru yapacağım. ...

Faturadaki ses paketi aşımı nedeniyle yansıtılan 35 TL tutarının iptalini talep ediyorum. Eğer acilen bu durum düzeltilmezse gerekli mercilere başvuracağımı bildirmek istiyorum. Şirketinize ait dört faturam bulunmakta ve dört yıldır sizin müşterinizim. Bu tür yan ücretlerin alınmaması gerektiğini dü...

Turkcell kurumu ile geçmişte yaşadığımız sorunu tekrar tekrar yaşıyoruz. Şirketimiz bünyesinde 12 tane hattımız vardır. Hattımızdaki bizim istemiş olduğumuz bazı numaralar için Turkcell'e ilk geçtiğimiz andan itibaren (yaklaşık 5 yıldır) limitinde durma istemiştik. (bu hizmet ücretli olup bunu kabul...

Turkcell, ses paketi aşımı diye 2 gün içinde faturama 259 TL ekstra ücret eklemiş ve daha faturamı 2 gün önce ödemiştim. Bundan önceki ödediğim faturaya da aynı şeyi yapmıştı. Resmen insanlarla dalga geçiyor gibi görünüyorsunuz. Bu durumla hemen ilgilenilmesini istiyorum ve ücretin iptal edilmesini ...

Turkcell, ses paketi aşımı adı altında faturama 50 TL eklemiş. Ya bunu düzeltin ya da Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Bu nedir arkadaş? Ülke her şey fırıldaklık üzerine mi kurulu? Ses paketi aşımı diye bir şey mi var? Ben kalan kullanımlarımı hep takip ediyorum.

Kullanımımda aylardır herhangi bir farklılık olmamasına rağmen Turkcell "ses paket aşımı" adı altında faturama 60.00TL haksız kazanç yansıtmıştır. 219.96TL olan faturam 286.95 gelmiştir. Ses paket aşımı ne demektir? Bu ücretin faturamdan düşmesini talep ediyorum, aksi halde Tüketici Hakları'na başvu...

Kullanımımda aylardır herhangi bir farklılık olmamasına rağmen Turkcell "ses paket aşımı" adı altında faturama 50.78 TL haksız kazanç yansıtmıştır. 147 TL olan faturam 207 gelmiştir. Ses paket aşımı ne demektir? Bu ücretin faturamdan düşmesini talep ediyorum, aksi halde Tüketici Hakları'na başvuru y...