to read complaints and reviews, or file yours.Serinyol Bölgesinde İnternet Hızı Sorunu
Fatih
Turkcell31 Ağustos 2024 15:02266
Hatay/Antakya Serinyol bölgesindeyim. Sabahtan beri internet çok kötü bir durumda. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, kimsenin bir şeyden haberi yok. Hız testi yapıyorum, 0.2-0.4-0.6 hız çıkıyor. Aylık dünyanın faturasını ödüyoruz ama herhangi bir açıklama yapılmıyor. Sorunun düzeltilmesini istiyorum.
1 Eylül 2024 08:00 (Şikayetten 16 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
1 Eylül 2024 16:04
Değerli Müşterimiz, Bildirimde bulunduğunuz bölgede inceleme yapabilmemiz için Turkcell uygulamamızdan "Yardım - Arama Bağlantı Kontrolü - Talep İlet" bölümünden detayları paylaşmanızı rica ederiz. Şikayetinizle ilgili son durumu "Taleplerim" bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Aynı sorunu Zülüflühan mahallesinde ben de yaşıyorum. 600 lira para ödüyorum internet kullanamıyorum.