Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33562105

Şehir Merkezinde Turkcell Çekmiyor, İşimde Mağdur Oldum

profile
Ahmet
Turkcell
03 Eylül 2025 12:38
1.255

Turkcell Platinum 50GB tarifesine 12 ay taahhütlü olarak yeni geçiş yaptım. Ancak 0539******29 numaralı hattımda, Bakırköy/İstanbul Basınköy Mahallesi Elif Sokak’ta yaklaşık 1.5 ay önce de yaşadığım şebeke problemi bugün sabah 09:00’dan beri tekrar başladı. Şu anda iş yerimdeyim ve 3 saattir hattımda hiçbir şekilde şebeke yok; ne mobil ağ ne de servis çekiyor. Şehir merkezinde olmama ve her ay diğer operatörlerin 2-3 katı kadar ücret ödememe rağmen bu mağduriyeti yaşıyorum.

Şebeke olmadığı için Turkcell müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ve işimle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Sorunun bir an önce giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin karşılanmasını, ayrıca tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Turkcell Logo
Turkcell
03 Eylül 2025 12:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell
04 Eylül 2025 15:52
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Platinum Mobil İnternette Sürekli Yavaşlık Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ahmet
Turkcell
23 Eylül 2025 19:21
450

Yaklaşık 1 aydır İstanbul Sancaktepe Eyüp Sultan Mahallesi’nde Turkcell Platinum mobil internet hizmetinde ciddi yavaşlık yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve hem mobil veriyle hem de mobil Wi-Fi ile internete bağlanırken hız çok düşük. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

turkcell-platinum-mobil-internette-surekli-yavaslik-ve-cozum-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
turkcell-platinum-mobil-internette-surekli-yavaslik-ve-cozum-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Kullanmadığım İnternet Paketim Hızla Tükeniyor

profile
Bilal
Turkcell
18 Eylül 2025 09:59
238

Turkcell Platinum tarifesi kullanıyorum ve hattım 30 GB taahhütlü. Uzun süredir internet kotamın, kullanımım dışında ve çok hızlı bir şekilde tükendiğini gözlemliyorum. Özellikle dün, saat 09.30 civarında hiçbir ekstra kullanımım olmamasına rağmen anormal bir veri tüketimi gerçekleştiğini belgeleyeb...

kullanmadigim-internet-paketim-hizla-tukeniyor-2.jpg
kullanmadigim-internet-paketim-hizla-tukeniyor-1.jpg
1 Destek
1
Emrullah sonuçtan hiç memnun değil

Faturamı Ödedim, Şebeke Sorunum 4 Aydır Çözülmedi!

profile
Emrullah
Turkcell
10 Eylül 2025 18:41
948

Turkcell Platinum faturalı hattım ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 01.06.2025 tarihinden bu yana, Erzurum Pasinler Şehit B**** K****** Mahallesi’indeki iş yerimde mobil internetimi ve şebekemi kullanamıyorum. 1475 TL tutarındaki faturamı mobil uygulama üzerinden ödememe rağmen, hattımda he...

Öne Çıkan Konular
Turkcell Şebeke Turkcell müşteri hizmetleri Turkcell taahhüt Turkcell Şebeke çekmiyor Turkcell Şebeke sorun Turkcell Şebeke yapamıyorum Turkcell Şebeke operatör Turkcell talep Turkcell operatör Turkcell platinum
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri