Saygısız Personel Müşteriyi Yağmurda Dışarı Çıkarıp Mahcup Bıraktı

29 Mart 2026 Pazar günü saat 16.00 civarında İzmir Alsancak’ta bulunan Kahve Dünyası Kültür Sanat Fabrikası şubesinde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Şubede görevli yaşlı ve kel olan bir personel masamızı uzun süre boyunca hiç temizlemedi, uyarı ya da rica etmemize rağmen ilgilenmedi.

Daha da önemlisi, bu personel benim iznim olmadan masadaki eşyamı kaldırıp sandalyemi aldı ve yağmur yağmasına rağmen, elimde dürüm varken beni dışarı çıkardı. Hem ıslanarak mağdur oldum hem de bu süreçte son derece saygısız bir tavırla karşılaştım. Davranış şekli, üslubu ve müşteriye yaklaşımı kabul edilebilir seviyenin çok altındaydı.

Bu yaşananlardan dolayı Kahve Dünyası’ndan bu personel hakkında gerekli disiplin sürecinin işletilmesini ve iş ilişkisinin sonlandırılmasını talep ediyorum. Müşteriye bu denli saygısız davranan birinin markanızı temsil etmesinin doğru olmadığını düşündüğümü belirtmek isterim.