Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Şehir Merkezinde Turkcell Çekim Sorunu Ve Yetersiz Destek

profile
Mustafa
10 Ağustos 2025 13:53
171

Turkcell'e geçtim, ancak Kayseri şehir merkezinde telefonum çekmiyor. Müşteri hizmetleriyle bu konuda iki kez iletişime geçtim ve her seferinde 'Bölgenizi kontrol ettik, size olumlu yanıt veremiyoruz. İlerleyen dönemlerde bu konuyla ilgileneceğiz.' şeklinde yanıt aldım. Burası dağ başı ya da köy değil, şehrin merkezi. Çekim kalitesiyle ilgili yapılan reklamlar gerçeği yansıtmıyor. Yüksek ücretler ödüyoruz fakat karşılığında hizmet alamıyoruz.

sehir-merkezinde-turkcell-cekim-sorunu-ve-yetersiz-destek-2.jpg
sehir-merkezinde-turkcell-cekim-sorunu-ve-yetersiz-destek-1.jpg
10 Ağustos 2025 21:13 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

13 Ağustos 2025 12:26

Merhaba Mustafa Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 04.08.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verildiğini görüyoruz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Mustafa
Mustafa
15 Ağustos 2025 14:44

Hangi bilgi verildi anlamıyorum tek söylediğiniz olumlu yanıt veremiyoruz oldu. Çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
15 Ağustos 2025 15:04
582
turkcellde-zayif-cekim-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-deneyimi-1.jpg

profile
İslim
27 Mayıs 2025 14:31
251

profile
Hüseyin
28 Nisan 2025 11:38
377
1
Nursel sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nursel
27 Haziran 2025 21:56
1.151
Turkcell'de Çekim Sorunu Ve Kapsama Alanı Problemi Yaşıyorum
2
Turgay sonuçtan memnun değil

profile
Turgay
28 Haziran 2025 12:24
210
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri