Toplam çözüm sayısı
..

Turkcell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 353.076

Turkcell
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

346 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 121görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Çekmiyor Beklediğim Gibi Değil.

Zonguldak'a taşındım telefon çekmiyor diye numaramı Turkcell'e taşıdım. Turkcell'in kendini öve öve bitiremediği çekim kalitesi nerede ben göremedim. 10 GB interneti olan bir paket aldım ama kullanamadıktan sonra ne işime yarayacak. İnternetini telefonda zor kullanıyorum buraya şikayet yazmak için o...

profile
  • 901görüntüleme
  • 6 gün önce

Turkcell Hatlarımda Çekim Sıkıntısı Yaşıyorum

Şirket bünyemizde bulunan 6 adet kurumsal Turkcell hatlarım işyerimde çekmiyor bununla ilgili müşteri hizmetlerini defelarca kez aradım yapabileceğimiz bir şey yok diyorlar yapabileceğiniz bir şey yoksa neden hatlarımızı diğer operatör taşıttırdılar daha önce kullandığımız operatörde bu şekilde çeki...

profile
  • 728görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Teslimat Ve Çekim Kalitesi

18.03.2021 tarihinde Turkcell Superbox paketine başvuru yaptım defalarca kez müşteri temsilcisiyle görüştüm paketim teslim edilmedi. 04.04.2021 tarihinde yeniden başvuru yaptım bugün ayın 14 ü ve hala teslimat yapılmadı ne arayan var ne soran başvuru alınıyor ardı arkası gelmiyor. Madem ürününüzü sa...

profile
  • 1.044görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Başvurum Kabul Edilmedi :) :) :) :) :)

Turkcell başvurum kabul edilmedi :) :) :) :) :) GSM operatörleri bile artık sınav ile müşteri kabul ediyor sanırım! Vodafone'un çekim kalitesi artık gına getirdiği için tekrar Turkcell e geçmek istedim. İnternet sitelerinden numara taşıma başvurusu yaptım, Sim kart geldi ancak bir türlü açılmadı...

profile
  • 622görüntüleme
  • 3 hafta önce

Turkcell Fiber İnternet Çekmeme Sorunu

Evime fiber diye bağladığınız internet çekmiyor arayıp söylediğimde servis göndereceklerini ama 70 TL ücreti olduğunu söylüyorsunuz benim faturam 100 TL 70 TL servis ücretimi olur ayrıca ilk defa sizde duyuyorum. Servis ücreti diye bir şey tekrar söylüyorum internetim çekmiyor kalitesi çok düşük ban...

profile
  • 560görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Çekim Kalitesi Hizmeti

Turkcell kullanıcısıyım. Uzun süredir internet çekmiyor hatta Turkcell hiç çekmiyor sürekli Edge olarak gözükmekte konu ile alakalı yetkililerle görüşme yapıyorum aldığım cevap sizlere daha iyi hizmet vermek için bölgede çalışma yapıyoruz. oluyor. Yaklaşık 7 8 aydır bu sorunu yaşıyorum. Kaliteli hiz...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 876görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell İnternet Çekmiyor Sorun Giderilmiyor Turkcell Kalitesi

Turkcell abonesiyim telefon numarası 5305****86 taahhütlü paket aldım. Cayma hakkını kullanamıyorum. Turkcell çekim gücü internet hızıyla övünüyor. O kadar reklama para harcıyor. Reklama harcadığı parayı altyapısına harcasa bu kadar sıkıntı olmaz iş yeri adresinde internet çekmiyor bulunduğum Antaly...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 1.091görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Otomatik Paket Tanımlama

Turkcell Turbo Fırsat 8 kampanyasını kullanmaktayım. Mart ayındaki kullanımım 8GB lik internet kullanım sınırını doldurunca bana otomatik 1GB ek paket tanımlayıp ekstra 25 TL civarı bir faturalandırma yapmış. Müşteri hizmetlerini arayıp bunu sorduğumda sözleşme gereği bu pakette 8GB ın dolması durum...

Turkcell Otomatik Paket Tanımlama
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 313görüntüleme
  • 4 hafta önce

Turkcell Çekim Gücü Berbat

Daha önce başka operatördeydim. Zayıf internet ve çekim gücü yüzünden 10 gün önce Turkcell'e geçtim. Geçmemin sebebi en iyi çekim gücünün Turkcell'de olduğunu zannettim. Maalesef öyle değilmiş. Pişman oldum. Bu nasıl bir hizmet kalitesi. Bu duruma kayıtsız kalan Turkcell operatörü ise cabası.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 546görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Telefon Ve İnternet Sorunları!

Ankara Bağlıca'da telefon artık çekmiyor! 2 aydır telesekretere mesaj bırakmadığım halde faturama yansıyor. Buna bir çözüm bulmuyorsunuz hattı kapatmak istediğimde ücret yansıyor. Kullanamadığım telefona ücret ödüyorum! Çekim kalitesi Ankara genelinde kötü. Ev internetine söyleyecek bir şey bulamıyo...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.357görüntüleme
  • 20 Mart 12:17

Turkcell Şehrin Göbeğinde Çekmiyor

Hat çekmiyor kalite sıfır. Bu şekilde devam ederse iki hattımı da v** taşıyacağım verdiğim paraları helal etmiyorum. İki aydır kullanıyorum telefonum da iPhone daha tam diş çektiğini görmedim şehrin göbeğinde çekmiyor.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 383görüntüleme
  • 19 Mart 21:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bitmek Bilmeyen Turkcell Şebeke Problemi

Diğer operatörde çekim sıkıntısı yaşadığımdan en iyi çekim kalitesi olduğunu düşündüğüm Turkcell'e geçtim ancak hayal kırıklığına uğradım. Oturduğum ev 3. Kat olmasına rağmen sürekli çekim sıkıntısı yaşıyorum. Defalarca aradım ancak ya bir problem görünmüyor ya da bulunduğunuz bölgede çalışma var on...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 671görüntüleme
  • 16 Mart 22:40

Turkcell Çekim Kalitesinin Ve Müşteri Talebinin Dikkate Alınmaması

Turkcell hattının çekim gücü ve kalitesi çok zayıf daha önce müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve dijital operatörden talepler iletmeme rağmen, paylaştığım adreste henüz bir gelişme olmadı. Kayseri'de bulunan bu adreste birden fazla hane olmasına rağmen diğer hatlar sorunsuz internet bağlantısı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.242görüntüleme
  • 15 Mart 15:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell İnternet Hizmeti Verememesi

Turkcell GSM ile yaşadığım problem ile ilgili yazıyorum. Öncelikle Samsung marka sm n950 note8 şirketin amiral olarak nitelendirdiği bir cihaz kullanmaktayım. Büyükşehir Gaziantep'in en merkezi yerinde yaşıyorum. Son 1 aydır yoğunlukta olmak üzere  4-5 aydır operatörün bana sunduğu  paketimde buluna...

Turkcell İnternet Hizmeti Verememesi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 466görüntüleme
  • 13 Mart 20:27

Turkcell İnternet Yavaş ve Çekmiyor

Turkcell çekim gücü sinyal kalitesi ve internet çok kötü durumda. Üç gün oldu hala çözüm yok. Mobil uygulama üzerinden talep iletemiyorum. Müşteri hizmetleri çözüm sağlamıyor. Aksine paket satma derdinde ben diyorum internet yavaş o diyor paket.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3.226görüntüleme
  • 08 Mart 20:25

Turkcell Haksız Ödeme Çıkararak Mağdur Ediyor

Turkcell WiFi kullanıcısıydım. VINN'ımı 2 yıl çekim kalitesi yönünden eksi de olsa kullandım. 2 yıl sözleşmesi olan paketim bittiğinde beni win cihazıma mesaj atmışlar. 5 günlük kullanım bedeli olarak ücretlendirmişler 320 TL olarak. VINN cihazım ekransız bir cihaz. Ayrıca kendi telefon hattım da Tu...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Turkcell
ile
Türk Telekom
Turkcell
ile
Vodafone

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Turkcell,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100