Şehir Merkezinde Telefon Ve İnternet Çekmiyor

Tam altı aydır genel olarak internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Bu süreçte elli defadan fazla müşteri hizmetlerini aradım. Konum sıfırlama işlemi yaptılar, kaç kez düzeleceğini söylediler ancak düzelme olmadı. Telefonumu değiştirdim, yine düzelmedi. Bir ay önce başka bir şehirdeyken orada da aynı sor...

İki üç haftadan beri internetim çekmiyor mobil veriyi açıp kapatıyorum hiçbir şey değişmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum bir sıkıntı yok diyorlar bir sıkıntı yoksa benim internetim neden çekmiyor o kadar fatura ödüyoruz ama ödediğimiz paranın karşılığını alamıyoruz

Yaklaşık 4-5 ay önce Vodafone'dan Turkcell'e geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden beri telefonumda internet ve çekmeme problemi yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle ve bayilerle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir işlem yapılmadı. Ayrıca müşteri temsilcilerinin lakayt konuşmaları ve ...

İnternetim çekmiyor, aramama rağmen düzeltilmedi. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Taahhüt yenilenene kadar günde beş kere arıyorlardı, şimdi ise aradığımda bile temsilciye ulaşamıyorum. 700 TL para ödüyorum ancak buna değecek bir hizmet alamıyorum. Oyun bile oynayamıyorum, sorunun düzeltilmesi ...

1 Aydır internetim yok, şebeke yok. 4.5G parası veriyorum, 3.5G'de bile kullanamıyorum. Bir aydır müşteri temsilcileriyle konuşuyorum, ama çözüm bulamadılar. Sayısız şikayet oluşturdum ama herhangi bir dönüş olmadı Boş yere internet parası ödüyoruz. Bir an önce çözüme ulaşılsın.