Turkcell Hız Testi merkezi

15 Temmuz’dan beri, 2 ay boyunca toplam 3000 TL ödeme yapmama ve Turkcell Müşteri Hizmetleri ile 15’ten fazla görüşme gerçekleştirmeme rağmen, hiçbir geri dönüş alamadım. Ön ödemeli Turkcell data hattımı Kırklareli Merkez’de kullanırken hâlâ devam eden, 0.5-3 Mbps arasında değişen ciddi hız düşüklüğ...

Turkcell 2025 yılında hala 3G kullanıyor. Turkcell'in çekim kalitesi çok düşük. Ankara'nın merkezinde yaşıyorum. Demetevler bölgesinde Turkcell asla çekmiyor, konuşma yaparken doğrudan 3G'ye geçiyor. Hangi yılda kaldınız Turkcell? Bu durum sadece yaşadığım yer için değil, Ankara genelinde de geçerli...

1 aydır telefonum ve internetim şehir merkezinde çekmiyor. Evde oda değiştirdiğimde telefon görüşmesi yapamıyorum ve internetim çekmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, 'Güncelleme yolluyoruz telefonunuza' dediler ama bir sonuç alamadım. Bu problem artık çözülsün, bir sonuç almak istiyorum. ...

Yıl 2025, konum Konya merkez, hazırlık 5G. Operatör teknoloji devi Turkcell, alınan internet hızı ise sadece 420 Kbps. Numaramı malum İngiliz firmasından Turkcell'e taşıdım ama çok pişman oldum. Turkcell'in kalitesi geçmişte kalmış. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, o bölgeye hizmet veremediklerin...

Yaklaşık 5 yıldır Turkcell Platin müşterisiyim. İstanbul'un merkezinde oturuyorum, evim 5. katta ve 70 GB internet paketim var. Ancak evimde şebeke çekmiyor. Çekmeyen hatta aylık 1300 TL otomatik ödeme yapıyoruz fakat hizmetten faydalanamıyoruz. Şikayet ettiğimizde ise bu yıl içinde yatırım yapılmay...

Turkcell çekim kalitesi iyi olan bir operatör diyerek geçiş yaptık. Reklamları bizi inandırdı. Merkezde bile bu kadar çekimi düşük hiçbir operatör yok. Bimcell bile Turkcell'den daha hızlı, çekimi daha iyi. Müşteri hizmetleri hız testi yaptırıyor, orada iyi diyor. Biz sanki yalan konuşuyoruz. Çekmiy...

Turkcell Ankara'nın göbeğinde çekmiyor. Bununla alakalı hatalarını kabul etmelerine rağmen hala iptal halinde cayma bedeli istiyorlar. Ve bu konu ile alakalı ikinci bir şikayette açamıyormuşuz. Hız testi sayfası yüklenmediği için görselini koyamadım. Gerçekten Turkcell pişmanlıktır.

İnternetim sürekli donuyor diye 600 TL verip 1000 hızına çıkardım. İki yıldır kullanamıyorum diye hiçbir değişiklik olmadı. Yüzlerce kez aradığım çağrı merkezi, Wi-Fi'de hız değişmez, kabloyla bağlan diyor. Çözüm yok, Turkcell'den şikayetçiyim. Dava açacağım, bıktım. Taahhüt aldılar, ilgi sıfır.

Çankırı Devlet Hastanesi acil serviste sağlık memuru olarak görev yapmaktayım. Turkcell'e geçiş yaptım ancak acil servis giriş katta bulunmasına rağmen ne internet ne de telefon çekmemektedir. Arayanlar ulaşamamaktadır. Kapsama alanında iddialı olan Turkcell sınıfta kalmıştır. Köy veya kenar bir mah...

Gerçekten kötü bir firma, tüketicinin asla yanında değiller. Sayısız defa müşteri temsilcisi ile görüştüm, sayısız defa talep ve şikayet oluşturdum, umursayan yok. Her defasında dalga geçer gibi 'yapacak bir şey yok, bir sonraki baz istasyonu yapımı için yatırım dönemini bekleyin' gibi bir şey diyor...

Samsun merkezde bulunan İlkadım Belediyesi ana hizmet binasında Turkcell hattı çekmiyor. Yaklaşık 2 hafta oldu. Turkcell'e geçeli ama hat hiçbir şekilde çekmiyor gelmiş olduğum operatör de hiç sorun yaşamamıştım ama gerçekten pişman oldum. Taahhüdüm olmasa en kısa zamanda tekrar Vodafone döneceğim. ...

Yaklaşık 1 hafta önce Turkcell'e geçmiş bulunmaktayım ancak bulunduğum konum merkezi olmasına rağmen telefonumda hat şebekesi genelde 1 ya da nadiren 2 diş çekiyor. 4 yıldır kullanıcı olduğum Türk Telekom'dan uygun fiyatlı diye geçmem sonucu hüsrana uğramış bulunmaktayım. Özellikle Turkcell gibi bir...

Hattımın interneti ve araması merkezi yerlerde dahi asla çekmiyor ve Turkcell zaten evimde asla çekmiyor. Bir de üzerine dışarıda da çekmeye başladı. İnternetim ve hattım çekmiyor. Operatör değişeceğim artık. Asla düzeltmiyorlarda Turkcell kaliteli diye düşünmüştüm

Merhaba, Ankara nın en merkezi yeri olan Kızılay Güvenpark, Namık Kemal Mahallesi, Milli Müdafaa caddesinde 1 haftadır telefonlarımızı kullanamıyoruz. Telefonlarımız çekmiyor ne internete girebiliyoruz ne de konuşma yapabiliyoruz. Bunun ile ilgili telefon ile kayıt açtım gerekli incelemeler yapıldı...

Çalıştığımız kurum içine Turkcell mobil hat kullanıcıları olarak telefonlarımızın çekmediğinden şikayetçiyiz. Hiçbir şekilde verimli bir kullanım sağlayamıyoruz. Sinyal seviyesi sadece birinci kademede görünüyor ve mobil internetimiz ile ilgili bize söylenen kalitede hizmet alamıyoruz. Hız testi yap...

Bulunduğum bölgede Turkcell mobil internette bağlantı sorunu yaşıyoruz. İnternet hızı çok yavaşlıyor, hatta kesiliyor. Diğer telefonlarda aynı sorun olunca hız testi uygulaması üzerinden bağlantı hızını kontrol ettik. Download hızı 1-3 Mbps değerleri alırken upload hızı 20 Mbps üzerinde çıkıyor. Far...