Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eran sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan TV+ Üyelik Kodu 2 Gündür İletilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
17 Eylül 2025 18:21
1.224

Turkcell’in Pasaj platformu üzerinden 1 aylık TV+ Dijital Üyelik satın aldım. Satın alma işlemini tamamladıktan sonra üyelik kodunun hemen gelmesi gerekiyordu, ancak 2 gündür herhangi bir kod ulaşmadı. Bu nedenle, parasını ödediğim hizmeti kullanamıyorum.

Sorunun çözümü için defalarca Turkcell’in teknik destek ekibiyle telefonla ve e-posta yoluyla iletişime geçtim, ancak her seferinde konuyla ilgili net bir yanıt alamadım. Teknik ekip durumdan haberdar olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Sipariş numaram: 20256922053. Satın alma işlemini tamamen online olarak gerçekleştirdim ve 79,99 TL ödeme yaptım.

Beklentim, satın aldığım üyelik kodunun en kısa sürede tarafıma iletilmesidir.

17 Eylül 2025 18:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

Eran
Eran
19 Eylül 2025 19:46

Bırakın problemi çözmeyi, tarafıma bilgi dahi vermediler. Tam bir pişmanlıksınız... Bir daha da herhangi bir Turkcell ürününün yanından geçmem!

23 Eylül 2025 08:33

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

29 Eylül 2025 17:42

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Saniye
14 Aralık 2023 19:16
1.674

Onayım Olmadan Başlatılan TV+ Premium Üyeliği Ve Haksız Faturalandırma

profile
Gökçe
29 Eylül 2025 14:54
1.287
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Mart 2024 10:13
2.040
Turkcell TV+ Ready Pişmanlığı Ve Teknik Ekibin Anlamadığı Hata Kodu
Turkcell TV+ Ready Pişmanlığı Ve Teknik Ekibin Anlamadığı Hata Kodu
Turkcell TV+ Ready Pişmanlığı Ve Teknik Ekibin Anlamadığı Hata Kodu
Turkcell TV+ Ready Pişmanlığı Ve Teknik Ekibin Anlamadığı Hata Kodu
1
Lidya sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Haziran 2025 15:44
163
turkcell-tv-uyelik-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-deneyimi-2.jpg
turkcell-tv-uyelik-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-deneyimi-1.jpg
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Yapıldı Hizmet Aktif Edilmedi Mağduriyet Yaşadım

profile
06 Ekim 2025 22:04
603
odeme-yapildi-hizmet-aktif-edilmedi-magduriyet-yasadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri