Turkcell saat

Yaklaşık iki hafta önce Antalya Kaş Çukurbağ Mahallesi Badem Çiçeği Evleri Orkide Sokak’taki adresime taşındım ve Turkce...ll faturalı hattım bu bölgede neredeyse hiç çekmiyor. Evdeyken ne arama yapabiliyorum ne de internete sağlıklı bir şekilde bağlanabiliyorum, hattımı kullanamaz durumdayım. Müşteri...

Turkcell’e son 30 gün içinde, Nevşehir’in de dahil olduğu kampanya kapsamındaki illerden birinden geçiş yaptım. Buna rağ...men Cepte Özel 100 GB paketine, katılım kriterlerini karşılamama rağmen geçemiyorum. İlk gün hattıma yüklediğim paket bitti ve şu anda yeni bir paket yüklersem bu kampanyadan bir d...

Tarafıma ait Turkcell hattımla ilgili olarak 27 Mart 2026 tarihinde son derece şüpheli bir durum yaşanmıştır. Aynı gün i...çerisinde Turkcell’in 532 numarasından Turkcell müşteri temsilcisi olduğu belirtilen “Dilara Hanım” tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında bana veri yedekleme hizmeti kaps...

26.03.2026 tarihinde saat 09:24’te 1.035,10 TL tutarında ödeme yaparken eşimin Turkcell faturasını ödemek isterken yanlı...şlıkla başka bir numaranın faturasını ödedim. Ödeme sonrasında fark ettim ki eşimin hattı hâlâ borçlu görünürken, tanımadığım bir numaranın faturasına ödeme geçmiş. Yanlış numaray...

26.03.2026 tarihinde saat 23.24’te 11877 üzerinden yaptığım numara sorgulaması sonrasında, hattımdan hiçbir şekilde bilg...ilendirme ve onay verilmeden 139 TL ücret kesildi. İşlem öncesinde ya da sonrasında bu ücretle ilgili ne SMS ne de başka bir bilgilendirme almadım, bu tutarın nasıl ve hangi koşull...

Turkcell’den çocuğumun akıllı saatini için Kasım 2023’ten beri kullandığımız çocuk hattına otomatik ödeme talimatı vermi...ştim. Başlangıçta aylık fatura tutarı yaklaşık 130 TL iken, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan faturalar önce 330 TL’ye, ardından da 402 TL’ye kadar kademeli olarak yükselmiş....

24 Mart tarihinde Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. Geçiş için tarafıma 26 Mart saat 21.23 ol...arak bilgi verildi. Ancak belirtilen tarihte ve saatte hattım hâlâ aktif olmadı, ne arama alabiliyorum ne de mesaj gönderebiliyorum. Bu nedenle hem iletişimim tamamen kesildi hem d...

26.03.2026 tarihinde saat 21:30 civarında numara taşıma işlemi için Turkcell Konya Novada şubesine gittim. İşlem sıramı ...beklerken yaklaşık yarım saat boyunca orada kaldım ancak buna rağmen benden sonra gelen bir müşterinin öne alındığını gördüm. Personelin bu süreçte son derece umursamaz davrandığ...

Turkcell 532 müşteri hizmetlerinden hattıma yaklaşık iki haftadır neredeyse her gün arama yapılıyor. Telefonu sürekli re...ddetmeme ve hiçbir aramayı açmamama rağmen ısrarla tekrar tekrar aranmaya devam ediyorum. Özellikle sabah saat 09.00 civarında yapılan aramalar nedeniyle yıllık izinde olmama ve nö...

22.03.2026 tarihinde akşam saat 19.00 sıralarında, Turkcell hattı kullanan ...ve numarası bana ait olmayan bir kişi, telefonumdaki bilgilerime ulaşıp mob...

Deka TİM Teknoloji Ticaret ve Sanayi Limited Şirketi, Turkcell Kahramanmaraş’ta 25.03.2026 tarihinde saat 19.00’da opera...tör değişikliği için ziyaretim sırasında firma çalışanı olan t** ve a** adlı iki çalışanın saygısız tavırlarıyla karşılaştım. Mağazada bu iki çalışan ile hizmet veren Turkcell hat ...

Turkcell faturalı hattımda 19.03.2026 tarihinde sabah saat 10:00 civarında,... Adıyaman merkezde evimde Wi‑Fi’ye bağlı olduğum halde hattımdan 7,8 GB int...

25.03.2026 tarihinde saat 13.42’de 0 216 217 55 58 numaralı hattan arandım ve arayan kişi Turkcell adına memnuniyet anke...ti yaptığını söyledi. Ancak yaptığım kontrolde bu numaranın Turkcell’e ait resmi bir numara olmadığını gördüm. Görüşme sırasında özellikle “evet” dememi ve “çok memnunum” gibi ifa...

25.03.2026 tarihinde saat 10.30 civarında İzmir Bornova’daki Haşim İşcan Caddesi No:25/B adresinde bulunan Turkcell mağa...zasında bireysel hat devir işlemi başlattım. Ancak aradan yaklaşık 10 saat geçmesine rağmen devir işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Mağaza çalışanları ve müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...

25.03.2026 tarihinde saat 18:42’de 0543********37 numaralı hattan, kendimi hile amaçlı olduğunu düşündüğüm bir SMS aldım.... Mesaj içeriğinde “Yılmaz Avukatlık” adı kullanılarak “Sn. K**** S******* hakkındaki dosyada karar öncesi tarafınıza tanınan yasal sürenin sonuna gelinmiştir” şeklinde bir ifade y...

Turkcell faturalı hattımda 15 Mart tarihinde tarafımdan onaylanmış bir içerik hizmeti ücreti olarak faturama 69,99 TL ya...nsıtıldığını gördüm. Onay vermiş olsam da, bu ücretin içeriği ve sunulan hizmetle orantısız olduğunu, bilgilendirmenin yeterince açık yapılmadığını düşünüyorum. Konuyla ilgili yak...

24.03.2026 tarihinde saat 18:17 civarında telefonuma, hakkımda bir dava dosyası olduğu ve sürecin sonuna gelindiği, deta...ylı bilgi için Sanem Avukatlık ile iletişime geçmem gerektiği yönünde bir SMS ulaştı. Mesajda 0212 908 01 88 ve 0541********81 numaraları yer alıyor, yalnızca isim ve soy isim bilg...

Turkcell hattımda yıllardır Platinum paket kullanmaktayım. Telefon hattımın... sözleşme süresi bittiği halde tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılm...

14 Mart 2026 tarihinde hattımı Turkcell’e Platinum tarifesine taşıma işlemi için Turkcell online mağaza üzerinden başvur...u yaptım. 17 Mart’ta yeni hattım tarafıma ulaştı ve kurye teslimatta evrakları onaylayarak işlemin devam edeceğini belirtti. Ancak bugün 25 Mart olmasına rağmen hattım hâlâ kullanı...

Turkcell hattım İstanbul Ataşehir’de normalde sorunsuz çekerken, bugün saat... 11.00 civarından itibaren aralıklı olarak ciddi çekim sorunu yaşamaya başl...

Benim adıma kayıtlı Turkcell hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında bir Telegram hesabı açıldığını 25 Mart saat 01.0...0 civarında, ablamın fark etmesiyle öğrendim. Bu hatta bağlı herhangi bir Telegram hesabı açılması için ne ben bir işlem yaptım ne de birine böyle bir yetki verdim. Bu durum hattı...

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell TV+ ile görüşmeler yapmama rağmen, bilgim ve ona...yım olmadan hesabım üzerinden izinsiz yıllık yenileme işlemi yapılmış ve bu...