Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Veysel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Reklamı Yapılan Uygun Fiyatlı Pakete Geçişte Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Veysel
28 Ekim 2025 18:15
346
Veysel'in Teşekkür Mesajı
“Özellikle ilgilenen temsilciye çok teşekkür ediyorum. Sorunu hızlıca çözdü”

Turkcell faturalı hattım için bugün online işlemler üzerinden reklamı yapılan uygun fiyatlı pakete geçiş yapmak istedim. Ancak sistemde bu pakete geçiş sağlanamıyor ve çok daha yüksek fiyatlı paketlere yönlendirme yapılıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Reklamı yapılan pakete geçişimin sağlanmasını talep ediyorum.

reklami-yapilan-uygun-fiyatli-pakete-geciste-sorun-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
28 Ekim 2025 18:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

30 Ekim 2025 12:55
Veysel
Veysel
30 Ekim 2025 14:35

Özellikle ilgilenen temsilciye çok teşekkür ediyorum. Sorunu hızlıca çözdü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Ekim 2023 21:36
971
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hüseyin
03 Kasım 2023 09:05
792
1
Selda sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Eski Müşterilere Yüksek Fiyatlı Paketler Sunuyor

profile
12 Ağustos 2025 15:47
950

profile
23 Kasım 2023 10:02
508
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri