to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’e numara taşıma işlemi yaparak 5g Ultra Dijital Platinum 60 GB faturalı paketi satın aldım. Hat teslim edildikten sonra internetim açıldı ve müşteri hizmetlerini arayarak 5g’yi de aktif ettirdim. Mobil internetim genel olarak çalışmasına rağmen, sosyal medya hesaplarım hiçbir şekilde çalışm...
Yaklaşık 10 yıldır Turkcell hattı kullanan çok eski bir müşteriyim. Buna rağmen son 1 yıldır özellikle 5g Ultra, Dijital Platinum ve benzeri yüksek paketlerde yeni abonelere sunulan indirim ve kampanyalardan faydalanamıyorum, her seferinde daha yüksek ücretli paketlere yönlendirilmek zorunda kalıyor...
Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve mevcutta Mega+bol 50 GB paketini kullanıyorum. Şu an bu paket için aylık 770 TL ödüyorum. Kontrat dönemim bu ay sonunda bitiyor ve yaptığım araştırmalarda, benzer içerikteki 5g Ultra Dijital Platinum 60 GB (30 GB + 30 GB sosyal medya) paketinin yeni müşterilere ...
20 yılı aşkın süredir Turkcell kullanıcısıyım. Hat babamın üzerine kayıtlıydı ve ödemelerini yıllardır ben yapıyordum. Geçen sene yurt dışına çıktığımda paket alırken sıkıntı yaşadığım için hattımı 13.12.2025 tarihinde kendi üzerime aldım. Aynı gün dijital uygulamanız üzerinden faturalı hatta geçiş ...
Turkcell 2500 dakikam olduğu halde dakikanız yok deniyor ve hiçbir arama yapamıyorum. Müşteri hizmetleri benim telefonum dahil hiçbir telefondan aranm...
"Müşteri Temsilcisi Hicran Hanıma kibarlığı ve çözüm odaklı olmasından dolayı teşekkür ederim. Gün boyu uğraştığım problemimi bir tek o çözdü. Teşekkürler."
Hattımı faturasızdan faturalıya taşımak istiyorum. Dijital operatör üzerinden Platinum Bol Star 40 GB paketi hattıma sunuluyor. Fakat geçiş yapmak ist...
Bir basın çalışanı olarak Turkcell Platinum Basın Star tarifesini kullanmak için başvuru yaptım. Başvuruyu 10.02.2024 'te evraklarımı yollayıp talep oluşturduğumda TRT Dijital Platform Kanal Koordinatörlüğünde 'Uzman Yardımcısı ' statüsündeki kişilerin bu haktan yararlanamayacağı şeklinde bir geri d...
Merhaba benim faturalı paketim Turkcell Platinum Aşmaz Fırsat 30Gb paketi bugün paketimin interneti bitti ve ardından gelen mesaj şu şekilde; (05.08.2023 11:31 itibari ile paket sonrası yurt içinde geçerli birinci 1 GB faydanız tanımlanmıştır. 10.08.2023 00:00 tarihine kadar kullanabilirsiniz. Pake...
Platinum müşterisi olup fatura güncellemesi için müşteri hizmetlerine telefonda bekleyip bağlanamayınca kontrat yenilemesi son gün olunca mecbur olarak güncellemeyi dijitalden yapmak zorunda kaldım. 3 gün sonra gelen faturada eski faturam yerine yeni fatura bedelinin yansıtıldığını görünce müşteri h...
09.05.2023 tarihinde Turkcell dijital operatör uygulamasından Platinum Star 30 GB paketine geçiş yaptım online özel 2 ay Youtube.com Premium ücretsiz olması gerekiyor ancak bağlantıya tıkladığımda. Mail adresim yanında ise bu teklif için uygun değil yazıyor
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
