Gamelobi'den Ödeme Alındı Ama Elmaslar Hesaba Gelmedi

11 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 14:40 civarında Gamelobi internet sitesi üzerinden Mobile Legends: Bang Bang oyununa 990 TL karşılığında 3360 değerinde elmas satın aldım. Önce banka kartımla siteye bakiye yükledim, ardından bu bakiye üzerinden satın alma işlemini gerçekleştirdim.

Ödemem başarıyla gerçekleşmesine rağmen, üzerinden saatler geçmesine karşın elmaslar oyun hesabıma hâlâ teslim edilmedi. İşleme ait sipariş kodum 57618’dir. Ne siteden ne de oyun içinden herhangi bir bilgilendirme almadım ve bu durum beni mağdur ediyor.

Ödemesi alınmış olan 3360 elmasın en kısa sürede Mobile Legends hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım gecikme ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.